Всем привет. Сегодня хочу поделиться отвратительным отношением Газпромбанка к своим клиентам.

В прошлом году мы с мужем участвовали в акции "Приводи друзей в Газпромбанк".
Муж скинул мне ссылку-приглашение, я сделала карту и мы выполнили все условия для получения кешбека. Вроде ничего сложного, всё по пунктам.

Так выглядит акция в приложении

Условия:

Однако, выбивать деньги пришлось в прямом смысле этого слова.
Карту оформила в ноябре 2024 года.
Выполнили все условия, но денег так и не дождались в указанный в правилах акции срок и тут началось...

Бот и отписки...

Месяцы ожиданий...
Если мне всё же удалось пригрозить прокуратурой и добиться выполнения обязательств со стороны банка, то муж уже полгода не может добиться обещанного кешбека.

К слову, кешбек мне начислили 15 февраля, почти 3 месяца ждала.

Муж ждёт до сих пор. Со стороны банка одни и те же отписки. В смс и в приложении.

И вот вроде бы дождались решение

Обещанного 3 года ждут...

В итоге создали новое обращение

Несколько дней назад муж сходил в отделение банка. Смеялась до слёз, когда они сказали ему, что повысили статус обращения и якобы больше ничего не могут сделать...

И вот...

Как думаете, в этот раз банк выполнит свои обязательства?

Вывод напрашивается сам: банк просто плевать хотел на своих клиентов. И сколько таких, кто молчит...