Отпуск был запланирован еще осенью 2023 года.

Путевка куплена через отдел продаж (Аксенов Дмитрий). Удобно, понятно, быстро.

Санаторий «Алтай West» город Белокуриха. Санаторно-курортная путевка 14 дней (полный курс), ресторан «Алтай» зал заказного питания.

Приехали с города Иркутск. Прибытие в санаторий 9-00 16.04.2024г.

Регистрация отдыхающих в порядке очереди достаточно быстро с учетом количества людей в заезд (около 30 минут).

При регистрации оплатили курортный сбор за 2 человек по 50 рублей за каждый день (1400 руб.), получили ключи (карта 2 шт.), карты на питание.

Далее направляют в мед. Регистратуру для записи на первичный прием к врачу (назначения лечебных процедур).

Номер: 3 корпус, двухместный номер на 9 этаже. Оснащение номера соответствует описанию на сайте. Все в рабочем состоянии.

Из минусов лично для меня – это очень узкие и светопоропускающие шторы. Во- первых не закрывают световой проем полностью, во-вторых пропускают большое количество света.

По моему личному мнению, шторы должны быть плотные защищать от утреннего солнца и вечерней подсветки для здорового сна.

В номере нас встретила приветливая горничная, рассказала общую информацию, пожелала приятного отдыха.

Уборка комнат прекрасная, замена белья и полотенец раз в 3-4 дня. Приятные, вежливые горничные готовые помочь. Несомненно, плюс.

Ресторан «Алтай», зал заказного питания.

Ресторан расположен на 1 этаже 1 корпуса. В свободном доступе салаты, нарезки, фрукты, выпечка, напитки. Основные блюда приносят к столу согласно заказу.

Зал ресторана красивый, светлый удобные кресла, приветливый персонал.

Порции большие, точнее очень большие.

Переедание в первые дни Вам гарантировано. Я заказывала по 1 блюду на прием пищи, чтобы не переедать.

Кормят вкусно. Лично мне не понравились супы (часто холодные) и выпечка (суховата). По утрам не хватало кисломолочной продукции (йогурт, бифидок…). Не готовят сырники. При том, что я не люблю творог ела его каждое утро по ложке, т. к. альтернативы не было.

Общее впечатление от ресторана прекрасное: большой выбор блюд, разнообразие еды, качество, приятная атмосфера и конечно же люди.

Пожелания по ресторану: наточить вилки или заменить, они не протыкают еду; ввести в меню половину порции, для возможности выбора целой порции или половины.

Лечение.

Не знаю, как другие, но я еду в Белокуриху и покупаю путевку ради санаториев федерального значения с соответствующим уровнем лечения.

Начну с первичного приема врача. Шенк Татьяна Александровна с первого дня демонстрировала неприязнь в мой адрес, оставив «неприятный осадок».

Мне так и не удалось спросить Татьяну Александровну чем я не приглянулась. Возможно все пациенты удостоены чести лицезреть призрение в свой адрес. Не знаю точно. Заключительный прием Татьяна Александровна не провела, сославшись на неполадки техники, и за весь день у нее не нашлось на меня время (хотя прием оплачен). Ранее я не встречала такого пренебрежительного и безответственного отношения.

Татьяна Александровна по своему усмотрению без предупреждения отменяла мне процедуры. Чем было вызвано такое поведение никто пояснить мне не смог. В регистратуре на вопросы отвечали – «Врач отменил».

Обратный талон я попросила в 51 кабинете Лечебного корпуса у заведующей отделением. Видимо это в порядке вещей брать оплату за приемы и не проводить их.

Прием уролога напротив оставил положительное впечатление Запрягаева Ирина Сергеевна приятная женщина и компетенция врача не вызвала сомнений. Ирина Сергеевна соотнесла мое заболевание и назначенное лечение, внесла корректировки. Жаль, что прошло уже 4 дня и время потеряно.

Еще из минусов очень неудобное расписание процедур. Процедуры с 9 утра до 8 вечера с перерывами 1,5 часа. Ни погулять не уйти, ни на экскурсию.

Когда ездила на экскурсию приходилось либо отменить процедуры, либо переносить (договариваться, сидеть под дверью в надежде пройти пораньше).

Но так не у всех. У моего спутника все процедуры были до 15-00.

В лечебном корпусе идет ремонт, открыты наружные двери, сквозняк. Приехала простывшая.

Теперь об удобствах: в санатории основная часть процедур и приемов врачей проходят в лечебном корпусе, что очень удобно. На каждой процедуре выдают полотенце или пеленку, с собой носить ничего не надо.

Капельницы озонотерапии в 50 кабинете лечебного корпуса ставит замечательная медсестра Галина Васильевна. ЛФК заслуживает внимания. В меру интенсивные занятия в хорошем зале, прекрасные преподаватели. Очень высокий уровень, эффективные занятия.

Массаж очень хорошо, только в путевку входит только 15 минутный массаж одной зоны спины. Люди конвейером заходят и выходят. Массаж ног, например, не делают.

Хорошо работает ванное отделение, физиопроцедуры, ингаляции и конечно же 101 кабинет 1 корпуса.

Бассейн. Посещение бассейна за 14 дней путевки только 3 раза. Единожды удалось сходить платно. Больше даже платно не получилось. Не большая чаша бассейна и бани не обеспечивает потребность отдыхающих.

В санатории есть прачечная для сдачи белья в стирку. Приятная женщина принята белье и уже утром вернула чистое, аккуратно сложенное. Хорошая услуга.

Также есть прачечная самообслуживания, пользовалась, разобраться не сложно.

Санаторий позаботился и о Вашем досуге: автобусные и пешие экскурсии, скандинавская ходьба, теннис, волейбол, йога, просмотр фильмов, мастер-классы и др.

Мы ходили в пеший маршрут на скалу «Четыре брата» 10,5 км в обе стороны в сопровождении Александра Николаевича. По дороге Александр Николаевич нам рассказывал о Белокурихе, окрестностях, фотографировал на остановках маршрута. Вполне интересная экскурсия.

Ездили мы и на платные экскурсии, которые продают в санатории. Экскурсии не понравились. Экскурсия на Белокуриху-2, которую мы с дочерью посещали в 2018 году стала совсем скудной. За 1900 руб. с человека отвозят по серпантину в магазин (музей шоколада), Андреевскую слободу (посмотреть платно несколько старых домов без экскурсионной программы) и зоопитомник платно (несколько животных).

В сухом остатке у меня смешанные чувства от 14 дней отдыха в санатории «Алтай West». Прекрасные условия проживания и питания, но вот ожидания лечения/ оздоровления не оправдались. В большинстве персонал не довольный, жалуется на маленькую заработную плату. От стоимости путевки меньше 1/3 части входит в лечение. Перечень процедур, указанный на сайте согласно заболевания, очень сильно не соответствует действительности (тому что ты получаешь в листе назначения). При этом врач все время говорит: «денег в путевке нет». Или лукавят на сайте указывая процедуры, которые по факту в путевку не входят, либо по приезду отдыхающие не получают то на что рассчитывали и за что оплатили, приобретая путевку.