Хожу в магазины этой сети, уже довольно давно

Сначала о плюсах:

1. Есть товары не плохого качества

При желании, там можно найти товары не плохого качества. Ну не вау конечно, но тем ни менее, можно
Если постараться и уметь выбирать

2. Демократичные цены

Цены в принципе демократичные
Но на некоторые товары, считаю их несколько завышенными

3. Не плохой ассортимент и выбор

За последние годы, заметила что в магазинах расширился ассортимент. Появились некоторые интересные новинки, которых не было раньше. Заметно что сеть растет и развивается. Регулярно пополняется ассортимент. Например за последний год, там появилось много парфюмерии и посуды, чего раньше не было. Хотя я предпочитаю более дорогие варианты, некоторые ароматы духов, показались мне довольно интересными. Правда, с не очень сильной стойкостью
...
Теперь о минусах

1. Плохое обслуживание, не умение персонала магазина работать и вести себя с покупателями

Раньше часто в магазинах попадались подкованные и квалификационные сотрудники. Которые реально могли подсказать, помочь с выбором. И даже научить покупателя, правильно выбирать обувь. Относились вежливо и с уважением. Но теперь видимо что то изменилось

9 мая вечером решила посетить их магазин на ст метро Озерки

Сложилось впечатление, что девочкам на кассе смертельно надоела их работа. Точно так же как и покупатели. Мотивации ноль, отношение к покупателям надменное и высокомерное

Очень удивили реакции одной из кассиров

Когда я сказала что не знаю как оплачивать по коду, кассир заулыбалась, ухмыльнулась и посмотрела на меня таким взглядом, как будто бы я полная дура. Видимо по мнению этой сотрудницы, все кто не знает как оплачивать по коду, или не привык так делать, полные дураки. Я не совсем поняла странные реакции кассира. Ничего смешного я вроде бы не сказала. К чему была эта идиотская улыбка и ухмылка на ее лице? Сложилось впечатление, что у данного сотрудника имеются некоторые проблемы. Хотя может это в принципе теперь стественное поведение, для персонала данной сети?
Второй кассир такая же
Грубая, надменная, высокомерная. Общалась так, как будто бы делала одолжение, а не свою работу. Оба кассира ленивые и чрезмерно медлительные

2. Навязывания покупки украшений

Мне крайне не понравилось, что мне в агрессивной форме, стали навязывать покупку ювелирных изделий, в отделе магазина

По мимо того что это делалось противным и надменным тоном, так ещё и в агрессивной манере. Если данный сотрудник думал что такой ход меня привлечет, то он сильно ошибся. Это вызвало, совершенно противоположную реакцию

Во первых начнем с того, что украшения эти как по мне, сомнительного качества и прошлой покупкой я осталась крайне не довольна. Во вторых, ну зачем же так агрессивно навязывать? Если человек не хочет покупать, то он и не будет покупать. И лучше не предлагать никак, чем делать это плохо

Хочу заметить, что покупка ювелирных украшений чаще именно навязывается а не предлагается
Навязчивый сервис (особенно не профессиональный) не очень хорошая вещь. И в данном случае, он скорее отпугнёт, чем привлечет

Я бы посоветовала данной компании, лучше подбирать персонал, а не брать на работу людей, которые не имеют даже базовые представления о вежливости. Они портят репутацию вашей сети

(Я не могу сказать на счёт других филиалов магазина, может там дела с этим обстоят лучше. Но то что увидела я, оставило крайне неприятное впечатление)

Покупками осталась довольна
Большой ассортимент сумок
Теперь весь вопрос в том, на сколько они послужат

Кстати:
По поводу сумок

Не рекомендую покупать у них сумки с магнитными кнопками застёжками. Большинство сумок там именно такие. Как правило быстро ломаются. Лучше брать на молнии или надёжном замке
Но не на кнопке
Или покупать в другом месте

И по поводу обуви

Лучше покупать там более дорогие варианты. И мне всегда нравилась обувь на толстой подошве. По моим наблюдением, она дольше служит
Более прочная

Надеюсь кому -то будет полезным

А так же надеюсь, что кто-нибудь из сотрудников сети, прочтет данный отзыв и компания все-таки начнет более серьезно относится к подбору персонала. А не брать на работу, людей не умеющих и не желающих работать