Получаю уже который раз отписку, где говорят о том, упаковка не испорчена, а значит деньги за поцарапанный экран и корпус не вернем.

Никакой безопасности в доставке Авито нет. Коробку не промаркировали знаком «хрупкое», пришла обратно ко мне от покупателя помятая, экран с царапиной, на корпусе царапина. Логики между шаблонным сообщением от поддержки про нормальную упаковку и испорченным айпадом я не вижу.

Продавец, действительно, никаким образом не защищен. Честности в сделке между Авито и продавцом тоже нет.

Теперь я, почему-то, должна терять время, деньги и нервы за ошибки сервиса.

Интересное замечание. До того, как посылка пришла ко мне обратно, спросила у поддержки «если повреждения подтвердятся, мне вернут деньги?». Ответ был положительный. Но кто же знал, что компенсацию в 80.000 рублей выплачивают за испорченные коробки, а не ваш товар внутри.))))