Отвратительное отношение операторов к клиентам.
Забронировав место на 6:00 из Домодедово в Ярославль, перевозчик самостоятельно переназначил машину на 4:00, предупредив по смс. Рейс задержали на час, о чем я позвонила и сообщила, оператор заверила, что машина меня дождется. По итогу трансфер уехал, меня пересадили на 8 утра, мне пришлось ждать 4 часа в аэропорту, никаких данных о машине, водителе, билет мне не предоставили, сказали - ждите... В итоге прождала 5 часов, потому что другой пассажир задерживался. Почему такое разное отношение к клиентам, кого-то ждем, а кого-то нет? Подождать 30 минут или 4 часа?
К водителю претензий нет, вез аккуратно, в салоне машины чисто.