Заказала в «Пятерочке» доставку еды. Неожиданно в праздничные дни пришли гости, и мы решили заказать, чтобы поговорить, пока ждём обед! Еду заказали в 10.50 утра.

Пришло сообщение, что доставят не позднее 13.14. В 13.45 мы стали беспокоиться, хотелось есть… Я стала звонить, отвечали очень вежливо, переключали с одного номера на другой. Минут через 15 оператор сообщила, что все курьеры заняты, ждите…Сидим голодные, ждём! В 16 час приходит сообщение, что заказ отменен, нет курьеров, но при этом можно снова заказать… Поскольку этот заказ был через приложение Тинькофф, я обратилась туда, в Поддержке мне написали, что курьер мог сломаться в пути, могли быть загружены дороги, и вообще мог быть технический сбой! Нам больше не хотелось иметь дело с такими сервисами, поэтому заказали в Яндекс-лавке, и через 30 минут сели за стол! Но теперь в Пятерочку как-то не хочется больше обращаться…