Водили ребенка в этот барбершоп два года. Все устраивало по качеству стрижки. Но в последние разы ребенок стал жаловаться, что мастер втихушку бьет ему щелбаны по голове! Сразу на месте он не сказал, потому что испугался, а дома сильно плакал и все рассказал. Я позвонила в это место, администратор пообещал, что этот горе-парикмаХЕР мне перезвонит, чтобы объясниться, но естественно, мне никто не позвонил и на мой звонок не отвечают. Я вам хочу сказать, господа хорошие, что с таким отношением к делу вы похороните свою репутацию, чего я вам от всей души и желаю! Категорически не рекомендую посещать это заведение!

UPD: Со мной связался франчайзи и оказал мне качественную поддержку в решении данного вопроса. Человек адекватный, дорожит клиентами. Меня устроили предложенные варианты решения проблемы.