Часто приходится выкупать заказы из ОЗОНА, пользуемся как правило двумя пунктами, хочу написать о том, который находится по адресу Москва, Шоссе энтузиастов, дом 98 Б.
Сегодня, 21 мая, заехали вместе с дочерью забрать на этот пункт.
Часть заказов подошли, а часть заказов из одежды, не подошла по размеру и была вскрыта до нас, то есть в таком виде сотрудника ПВЗ нам его отдала.
То что не подошло мы ей в руки вернули и что же тут началось. Целый концерт по заявкам радиослушателей. Не знаю имени этой сотрудницы, сразу отмечу, что вторая сотрудник очень вежливая, отзывчивая и адекватная, в отличии от той, что сегодня начала хамить, орать, угрожать, оскорблять, из-за того, что по ее мнению одежда оказалась немного испачкана. Она стала буквально истерить, что это сделали при примерке. Правда она почему-то не заметила. что и до нас этот товар тоже кто-то примерял и пакеты были вскрыты!
Очень хочется услышать ответ, от её непосредственного руководства и так же руководства всей сети ОЗОН. Кто дал право этой, даже не знаю как её назвать правильно- хамить, говорить всякие гадости и утверждать, что одежду мы испортили?
У нас выкуп довольно большой и никогда не было никаких инцидентов, за исключением хамства со стороны персонала еще на одном вашем пункте.
Хочется, чтобы таких не вполне адекватных сотрудников на ПВЗ не было и в помине