Отзыв: Магазин "Леруа Мерлен" (Россия, Ногинск) - подарила деньги Леруа Мерлен за издевательство и 0 результата
Достоинства: Нет
Недостатки: Масса
Оплачиваете 1500-2000 за выезд подрядчика из Леруа, вроде внушает доверие... наверное работают с провереными надеешься что будет всё чётко, потому как Джимшут-работы дешевле, но тут хочется порядочного цивилизованного и профессионального подхода и готов даже переплатить... понимаешь что смета окажется гораздо масштабнее по стоимости... но (!)
Приезжает замерщик, две минуты взгляд вокруг, берет готовый план (у меня есть архитектор, кто сделал мне профессиональный план со всеми размерами) и уезжает... то есть такой вот выезд и обстоятельно подход что вы оплатили, в принципе идентично наверное можно было бы не оплачивать выезд а скинуть сей мой план... ладно... присылаютс смету... мягко говоря неадекват... заказчик уточнят что и из чего это ... то есть у них в смете устройство водоснабжения и ценник... из чего ? Одно другому рознь... ничего не уточняется... электрика - 80 тысяч. (сколько точек, сколько розеток никто не уточнял... такое ощущение что fixed price на любую)...
замерный лист никто не делал как я уже уточнила...
Целую неделю у подрядчика занимает ответить на каждый вопрос клиента... никак не быстрее, а то и вовсе не отвечает... явно не заинтересован и вовсе... ладно. Что дальше?
Обращаемся в Леруа к менеджеру что назначил данного подрядчика, они согласны что ни в какие рамки не лежит такой сервис и назначают бесплатный выезд другого подрядчика (ну да... я же уже оплатила выезд "ни о чём" первого ни к чему не приводящий )
...
Ладно... тратим ещё раз время на встречу с ним...
Ещё раз показываеи объем работ...
Впечатлений масса. Один подрядчик лучше другого.
Только никто ни смету составить не может в соответствии с запросом клиента, ни работать и связываться с клиентом при возникновении вопросов. Отсебятина и развод.
Говорим про поуюлусухую стяжку, молча впариваем в смету мокрую со слоем наливной пол.
Клиент демонстрирует закупленнную плитку напольную 4040, прописываем в смете керамогранит 6060
У клиента справедливые вопросы и просьба скорректировать смету.
На что как вы думаете?
Подрядчик отказывается от выполнения работ работ вовсе!
Развод. Развод и ещё раз Развод!
Спрашивается за что я плачу этот выезд ???
Зачем я трачу время на эти встречи?
О своём опыте обращения за услугами Леруа не могла её поделиться!
Итог: подарила деньги. Менеджер был в курсе ситуации и сказал: "Да согласен, вы правы, но возврат денег произвести не можем. " ... В смысле не могут?
P.S.: Берегите своё время и нервы ! Не обращайтесь за услугами туда. Ну нет видимо ответственных подрядчиков в этом магазине который рекламирует услуги и гарантирует отсутствие головной боли у клиента судя по рекламе что всё-всё организованно на высшем уровне.
Приезжает замерщик, две минуты взгляд вокруг, берет готовый план (у меня есть архитектор, кто сделал мне профессиональный план со всеми размерами) и уезжает... то есть такой вот выезд и обстоятельно подход что вы оплатили, в принципе идентично наверное можно было бы не оплачивать выезд а скинуть сей мой план... ладно... присылаютс смету... мягко говоря неадекват... заказчик уточнят что и из чего это ... то есть у них в смете устройство водоснабжения и ценник... из чего ? Одно другому рознь... ничего не уточняется... электрика - 80 тысяч. (сколько точек, сколько розеток никто не уточнял... такое ощущение что fixed price на любую)...
замерный лист никто не делал как я уже уточнила...
Целую неделю у подрядчика занимает ответить на каждый вопрос клиента... никак не быстрее, а то и вовсе не отвечает... явно не заинтересован и вовсе... ладно. Что дальше?
Обращаемся в Леруа к менеджеру что назначил данного подрядчика, они согласны что ни в какие рамки не лежит такой сервис и назначают бесплатный выезд другого подрядчика (ну да... я же уже оплатила выезд "ни о чём" первого ни к чему не приводящий )
...
Ладно... тратим ещё раз время на встречу с ним...
Ещё раз показываеи объем работ...
Впечатлений масса. Один подрядчик лучше другого.
Только никто ни смету составить не может в соответствии с запросом клиента, ни работать и связываться с клиентом при возникновении вопросов. Отсебятина и развод.
Говорим про поуюлусухую стяжку, молча впариваем в смету мокрую со слоем наливной пол.
Клиент демонстрирует закупленнную плитку напольную 4040, прописываем в смете керамогранит 6060
У клиента справедливые вопросы и просьба скорректировать смету.
На что как вы думаете?
Подрядчик отказывается от выполнения работ работ вовсе!
Развод. Развод и ещё раз Развод!
Спрашивается за что я плачу этот выезд ???
Зачем я трачу время на эти встречи?
О своём опыте обращения за услугами Леруа не могла её поделиться!
Итог: подарила деньги. Менеджер был в курсе ситуации и сказал: "Да согласен, вы правы, но возврат денег произвести не можем. " ... В смысле не могут?
P.S.: Берегите своё время и нервы ! Не обращайтесь за услугами туда. Ну нет видимо ответственных подрядчиков в этом магазине который рекламирует услуги и гарантирует отсутствие головной боли у клиента судя по рекламе что всё-всё организованно на высшем уровне.
Время использования | Разовое обращение |
Стоимость | 1920 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Богородский городской округ |
Город или поселок | Ногинск |
Улица | территория Ногинск-Технопарк |
Дом № | 15 |
Общее впечатление | подарила деньги Леруа Мерлен за издевательство и 0 результата |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву