с 1 мая 2024 года Центробанк разрешил переводы до 30 млн. между своими счетами. 30 мая я попыталась перевести из банка Дом. РФ со своего счета на свой же счет в другом банке сумму гораздо скромнее.

Перевод бы отклонен, мне позвонили с московского номера и потребовали подтвердить операцию и предоставить некоторые сведения. И это при том, что из каждого утюга твердят не сообщать мошенникам свои личные данные! Я говорю - имею на этот перевод полное право без подтверждений, почему заблокировали. В ответ - сработала наша служба безопасности, типа подозрительная активность. Я говорю - почему ваша безопасность идет вразрез с правилами Центробанка и почему нарушаете мои права. Звонивший сотрудник долго приводил мне номера пунктов договора, по которым они типа сработали, потом предложил перезвонить на горячую линию и положил трубку. На горячей линии меня соединили с ним же! После долгих препираний и нескольких звонков, потому что сотрудники бросали трубку, мне пришлось пойти на их условия, после чего перевод опять же в первый раз не подтвердили! Я являюсь клиентом этого банка уже много лет, но с такой некомпетентностью сотрудников сталкиваюсь впервые. Думаю завершать работу с этим банком. Обидно, конечно, но что поделаешь...