Посетила я этот магазин в ТК "5 озёр" 31.05.2024 г на время не смотрела. В принципе особо мне ничего не надо было ну думаю похожу посмотрю. Увидела блеск для губ по цене 193 рубля и решила купить. Придя на кассу у меня спросили про скидочную карту я сказала свой номер телефона к которому привязана карта и блеск вышел за 177 руб.

Я дала кассиру 200 руб. и тут она начинает видимо искать сдачу. Выясняется, что сдачи нет а чек она уже пробила. Я у неё спрашиваю вы мне сдачу дать не можете она говорит да. Потом она мне предлагает сделать возврат и оплатить по банковской карте. Ладно думаю по карте так по карте. Девушка зовёт более опытного сотрудника что бы оформить возврат. Приходит помощь та ей объясняет, что нужно сделать. Та делает мне возврат, но деньги не отдаёт. Пробивает уже заново и цена на этот блеск уже 187 руб. На мой вопрос почему отличается цена мне был дан ответ: эта была утренняя акция до 12-00 а сейчас уже 12-01. Дело не в десяти рублях, а в самой ситуации. Я конечно не знаю какая у вас система можно ли посмотреть в кассе сможет ли кассир дать сдачу или нет и предложить покупателю сразу пробить по карте. Я сама работаю в данной сфере и перед тем как пробить товар смотрю смогу ли я человеку дать сдачу. Покупателя в принципе не должно волновать есть у вас сдача или нет и не вина покупателя что акция закончилась. Данная ситуация произошла по ошибке персонала. И только после того как я оплатила товар я напомнила, что не получила деньги назад.