1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Доставка еды ПриЕм / быв. Wow Food (Россия, Москва) - Вам не привезут еду

Достоинства: Не советую. Никто ничего не привез, написали что курьер не дозвонился и отвез заказ обратно. А звонил он по Неизвестному номеру телефона.
Недостатки: Если не хотите иметь риск остаться без еды тогда когда она уже оплачена и должна быть привезена к определенному времени, то не заказывайте тут.
Не советую. Никто ничего не привез, написали что курьер не дозвонился и отвез заказ обратно. А звонил он по Неизвестному номеру телефона. Я им говорю "на каком вообще основании он звонит на другой номер телефона, если у меня в личном кабинете указан мой номер и звонить на него нужно". Они отвечают что у них нет такой информации. Причем днем ранее они звонили для подтверждения заказа, и номер нормальный был. А сейчас они приписывают новый телефон. Не приятно!
Если не хотите иметь риск остаться без еды тогда когда она уже оплачена и должна быть привезена к определенному времени, то не заказывайте тут.
Стоимость 1900 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица арбат
Общее впечатление Вам не привезут еду
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

PriemSupport
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Понимаем вас как клиента, очень жаль, что такая ситуация произошла. Приносим вам свои извинения!

Скорее всего, курьер не дозвонился на ваш основной номер и попробовал позвонить на дополнительный. Если вы не указывали второй номер для связи, то, вероятнее всего, произошла техническая ошибка, из-за которой курьер позвонил вам по другому номеру, так как считал его вашим. Действительно, по регламенту он ждет ответ в течение 15 минут, находясь по вашему адресу, а если не получает его, отправляется дальше по маршруту.

Для более детального рассмотрения данной ситуации напишите, пожалуйста, ваш номер телефона или обратитесь к нам повторно. Мы обязательно разберемся, а также подберем комфортное для вас решение. Также мы проверим действия оператора, который не смог предоставить вам информацию и проведем с ним работу. Приложим все усилия, чтоб больше вас так не расстраивать!