Отзыв: Доставка готовых блюд "Makume" (Россия, Тюмень) - Отвратительное отношение к клиентам
Достоинства: Нет
Недостатки: Не приехала доставка
Это просто ужас впервые заказали у них доставку, нас предупредили о времени 2-2,15 доставки. Так как к нам не возят, нам надо ехать доставку встречать. Итог : через 2,15 мы были на месте, прождали полчаса и курьера нет. Я позвонила им, мне сказали, что курьер даже не выехал и о такой задержке они даже не сообщили, а ведь я предупреждала, что нам надо ехать встречать курьера. Ладно, сказали, что через 20 мин он будет. Прошло еще 40 мин - нет ни кого. И тут оператор просто перестает брать трубки когда мы уже уехали домой - нам звонят и говорят, что курьер не может до меня дозвониться ни какого звонка не было ) я предложила им проехать и привезти мне домой ( это 5 мин ), на что мне ответили, что туда мы не доставляем. Ни какой клиентоориентированности. Заставили ждать почти два часа в машине с детьми и так они решили проблему. Вообщем заказ мы так и не получили .
Время использования | Не пользовалась |
Стоимость | 1680 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тюменская область |
Район | Городской округ Тюмень |
Город или поселок | Тюмень |
Улица | 50 лет влксм |
Дом № | 15 к 1 |
Общее впечатление | Отвратительное отношение к клиентам |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву