1
Отзыв рекомендуют 0 13

Отзыв: Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия, Находка) - Отвратительная контора

Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Отправлял посылку из Находки в Нижний Новгород. Стеклянные бутылки обёрнуты в пупырчатую плёнку. Разбили. Вещи все в лимонаде. Кола в алюминиевой банке потеряла гермитичность по причине разморозки. Пять месяцев рассматривали жалобу. Ответ не удивил. Фото я оказывается им не представил, хотя этого ни кто и не просил. Ну и естественно я плохо всё упаковал. Так что хрен мне а не компенсация. Желаю сберлогистике по быстрее сдуться чтоб не портить людям жизнь.

Письмо

Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Приморский край
Район Городской округ Находкинский
Город или поселок Находка
Общее впечатление Отвратительная контора
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву13

Sberlogistics
Официальный представитель
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Обязательно во всем разберемся.
prynik1989
Здравствуйте. В чём заключается Ваша обеспокоенность? В писме я приложил скрин документа. Там есть все данные в т.ч номер заказа. Можете сами всё проверить. Тем более есть записи разговоров с Вашей стороны. Которые могут подтвердить что ни каких фото не просили прислать.
Sberlogistics
Официальный представитель
Простите за то, что доставили посылку в таком виде. Как сообщили выше, чтобы мы могли проверить ситуацию, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО отправителя. Также в сообщении приложите фотографии упаковки посылки.
prynik1989
+79601779900 Тюкалкин Алексей
Фото упаковки я не делал. А вот фото бутылок и банки у меня осталось. Только как его сюда вставить я не понимаю. Если можете свяжитесь со мной по любому удобному месенджеру. Я вышлю Вам фото.
Sberlogistics
Официальный представитель
Спасибо за данные. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте – vk.com/sberlogistic и приложите фотографии. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
prynik1989
Я не зарегистрирован во Вконтакте.
Sberlogistics
Официальный представитель
У нас нет технической возможности связаться с вами в других каналах связи.
prynik1989
Получается что Вы не сможете мне помочь.
Sberlogistics
Официальный представитель
Если у вас есть возможность связаться с нами во ВКонтакте через родственников и друзей, постараемся помочь вам в решении проблемы и разберёмся в ситуации.
prynik1989
Вам напишет моя супруга. Тюкалкина Оксана. И пришлёт фото
Sberlogistics
Официальный представитель
Будем ждать сообщения. Приложим все силы на то, чтобы помочь разобраться в вопросе.
prynik1989
Ну теперь то точно разобрались. Всё таки я не правильно упаковал вещи в посылке. Я то думал это Ваша фирма пинала пинками эту коробку из Находки. Но согласно Вашей отписке причём абсолютно мгновенной так как тексты уже заранее заготовлены. Вся вина лежит на мне. Большое спасибо за помощь.
Sberlogistics
Официальный представитель
Не хотели, чтобы вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Мы на постоянной основе работаем над улучшением внутренних систем и совершенствованием процессов, а также анализируем обратную связь от клиентов.