Отправление RU095145651 с доставкой до Вайлдбериз Коледино приняли 30-05-2024. Тариф был выбран самый быстрый и дорогой со сроком доставки на следующий день. 31-05 приходит email о невозможности доставки. По итогу груз доставляют 04-06-2024 ВБ выписывает штрафы ( А в личном кабинете отображается сумма за экспресс доставку.
После того, как написал 2 обращения (03062024-4988) и претензию о компенсации 23198/11.06.2024, выяснилось что оно со слов поддержки "куда-то делось" и в личном кабинете не отображается. Предложили заново оформить с кучей бюрократии.
Добрая девушка в саппорте оговорилась, что в этом нет ничего необычного и страшного - оплатите сейчас, а вам потом сделают перерасчет. В апреле много у кого был перерасчет, ну так им вот в конце мая все зачислили. )))))
Давайте обьясню на пальцах - компания лажает по срокам доставки, так еще и предлагает кредитовать ее в течении месяца )))