Отзыв: Магазин сантехники "Водопад" (Россия, Санкт-Петербург) - Никому не рекомендую связываться
Достоинства: нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам после получения денег
Был оплачен и заказан унитаз с доставкой через 2 недели!!!! Сроки и время доставки согласованы. В итоге в назначенный день прождал все время, так ничего и не привезли. После звонка в поддержку там удивились и ответили, что нет на складе, и через несколько дней будет. А как будет - ждите, сразу привезем. По итогу наплевательское отношение к клиентам, к моему времени и деньгам. Никаких предупреждений и звонков о том, что товара нет, о переносе сроков тоже не делают. Оплату получили, сразу согласовали - и тишина после этого...
Никому не рекомендую связываться
Заказ 324220
Никому не рекомендую связываться
Заказ 324220
Стоимость | 7500 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Санкт-Петербург |
Дом № | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Никому не рекомендую связываться |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо за отзыв! Мы разобрались в произошедшем,и ситуация была в следующем:
02.06 с Вами была договоренность, что приблизительно через две недели, по приходу товара, Вам позвонят. На момент написания отзыва, 14.06, две недели еще не истекли.
17.06 мы Вам позвонили и сообщили что товар, к сожалению, пришел битым, и предложили сделать возврат денежных средств.
От лица всей Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С Уважением, отдел качества.