Отзыв: Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Санкт-Петербург) - вымогатели
Достоинства: когда не косячат, то норм
Недостатки: если накосячили, то в минусе время, деньги, нервы, настроение и еда уже холодная. пока не начнешь ругаться и угрозами сыпать (и выполнять) не почешутся
Был сделан заказ, в который входили 7 соусов (каждый платно) (блюдо без них не съедобно). Была оплачена доставка и сервисный сбор. Приехал только 1 соус, за остальные были моментально перечислены ДС обратно на карту. На вопрос о довозе (тк как блюда без этих соусов бессмысленные и проще отказаться от всего заказа), сообщили, что не возможно. На вопрос о бесплатной доставке следующего заказа, что бы соусы все таки привезли и я смогла съесть свой заказ - "не предусмотрено". То есть мне предложили либо доплатить еще 150, а то и больше рублей за повторную доставку части моего заказа (за доставку которого я уже заплатила), либо идти в это место самой и дозаказывать не привезенные позиции самой (при оплаченной доставке этих самых позиций)...
После долгих препирательств, все таки дали какой то бонус к следующему заказу
После долгих препирательств, все таки дали какой то бонус к следующему заказу
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | вымогатели |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Приносим извинения за ситуацию.
Уже передаем ваш отзыв в ресторан и курьерскую службу.