2
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Санкт-Петербург) - вымогатели

Достоинства: когда не косячат, то норм
Недостатки: если накосячили, то в минусе время, деньги, нервы, настроение и еда уже холодная. пока не начнешь ругаться и угрозами сыпать (и выполнять) не почешутся
Был сделан заказ, в который входили 7 соусов (каждый платно) (блюдо без них не съедобно). Была оплачена доставка и сервисный сбор. Приехал только 1 соус, за остальные были моментально перечислены ДС обратно на карту. На вопрос о довозе (тк как блюда без этих соусов бессмысленные и проще отказаться от всего заказа), сообщили, что не возможно. На вопрос о бесплатной доставке следующего заказа, что бы соусы все таки привезли и я смогла съесть свой заказ - "не предусмотрено". То есть мне предложили либо доплатить еще 150, а то и больше рублей за повторную доставку части моего заказа (за доставку которого я уже заплатила), либо идти в это место самой и дозаказывать не привезенные позиции самой (при оплаченной доставке этих самых позиций)...

После долгих препирательств, все таки дали какой то бонус к следующему заказу
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление вымогатели
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Yandex Eda
Официальный представитель
Здравствуйте!
Приносим извинения за ситуацию.
Уже передаем ваш отзыв в ресторан и курьерскую службу.