Я, конечно, мечтал когда-нибудь возглавлять один из магазинов, но отец сказал, что я безответственный и бизнесмена из меня не выйдет. Именно поэтому я и решил открыть пункт, чтобы доказать, что я могу вести бизнес, и ответственным быть могу.

Про открытие писать не буду, там все довольно просто! Напишу, как я уже 6-й месяц руковожу своей точкой, и в целом получается неплохо! Самое сложное было найти людей. Точку я открывал летом. Нанял 2-х парней с универа на летнюю подработку. Платил за выход 1500 рублей на руки.

Товарищи оказались не обязательные! Пару раз открывали пункт не вовремя, один раз посетитель написал в поддержку маркетплейса жалобу, что сотрудник грубил ему и был в состоянии алкогольного опьянения. Меня за это, естественно, как хозяина оштрафовали. Стал искать других работников.

Нашел женщину в возрасте и парня лет 25. Сказал, что если будут хорошо работать, то буду платить по 2000 рублей и за особые успехи добавлять. Вот эти сотрудники у меня до сих пор. С ними повезло! Пункт продвигаю по сей день, хотя у меня уже и постоянные клиенты, и в целом обо мне все знают, мимо не проходят) Но я активно его пиарю, постоянно держу руку на пульсе так сказать)

Заказываю таргетированную рекламу, посты в пабликах ВК, распространяю флаеры с рекламой своего пункта. Это, конечно, траты, но у меня поблизости аж 2 ПВЗ, и если изначально я думал, что пункт сам себя окупит, то в конце первого месяца убедился, что нет. Если бы не выплата от Ozon, я бы разочаровался в этом бизнесе. Благодаря рекламе в третьем месяце вышел на хороший оборот.

Выплаты от Ozon получал 4 месяца. Деньги эти мне пригодились на рекламу и на дополнительное оснащение пункта. Я купил небольшой телек, кулер с водой для посетителей и сотрудников и устроил небольшую акцию для посетителей с призами. За полгода владения пунктом могу сказать вот что: это прибыльное дело только при условии, что вы работаете если не в самом пункте, то над его раскруткой.

Очень большую роль играют сотрудники, и хороших ребят найти сложно! Учитывайте, что сотрудник должен вовремя открыть пункт, в его обязанности входит заниматься не только выдачей товаров и общением с посетителями, но и приемкой товаров. А еще нужно прибираться в зале.

В зале не должно быть очередей, даже сложным посетителям нельзя грубить, потому что Ozon наказывает за нарушения, за жалобы. Слава богу, что жалоб на мой пункт больше нет. Наоборот поток посетителей хороший. Прибыль с пункта есть. Даже без выплат от Ozon я в минус не ушел. Но все это не просто, абсолютно не просто!