Отзыв: Служба доставки Яндекс.Доставка - Увы, теперь разочаровалась, с посылкой проблема
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: отправка не в тот же пв, никто из поддержки не отвечает, не уведомляет, ложные смс о доставке заказа
Всем, здравствуйте.
И вновь столкнулась с проблемой посылки, и вновь через авито покупатель заказала у меня сумку, выбрала доставку Яндексом в другой город.
От моего дома вообще всё далеко, ближайший пункт в 3 км, но я дошла, ответственно всё отправила. Посылка шла 2 недели и покупатель за это время уже купила другую сумку и просто отказалась от моей, в итоге моя сумка поехала обратно домой.
И тут началось самое интересное...
проходит 10 дней, решила посмотреть где посылка, оказалась она в моём городе где то на распределении аж три дня... Пишу в поддержку Авито, где мне отвечают ждите, скоро придёт (!!!) внимание (!!!) совсем в другой пункт выдачи аж за 20 км от меня и ехать на автобусах с 3 пересадками!!!
Конечно я в шоке, куча вопросов почему так? Почему никто даже не позвонил и не спросил куда лучше отправить? На всё - одни отписки, ваш пв больше с Авито не сотрудничает и вот езжайте через весь город в другой конец и получайте...
Моя сумка стоит дешевле, чем я поеду на 3 автобусах туда и 3 автобусах обратно... Конечно я не поеду и пусть они ей пользуются на "здоровье", но факт остается фактом!
Если вы отправите товар и вам он должен вернуться, то не факт что он вернется в ваш же пв и НИКТО, НИКОГДА вам даже об этом не скажет...
И ДА!
Вчера (23.06.) мне пришло смс от яндекс доставки, что моя сумка вернулась в МОЙ пункт выдачи, сходила, где мне сказали - ЕЁ НЕТ!!!!!
Пишу в поддержку яндекс доставки - НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Вот такой бардак...
И вновь столкнулась с проблемой посылки, и вновь через авито покупатель заказала у меня сумку, выбрала доставку Яндексом в другой город.
От моего дома вообще всё далеко, ближайший пункт в 3 км, но я дошла, ответственно всё отправила. Посылка шла 2 недели и покупатель за это время уже купила другую сумку и просто отказалась от моей, в итоге моя сумка поехала обратно домой.
И тут началось самое интересное...
проходит 10 дней, решила посмотреть где посылка, оказалась она в моём городе где то на распределении аж три дня... Пишу в поддержку Авито, где мне отвечают ждите, скоро придёт (!!!) внимание (!!!) совсем в другой пункт выдачи аж за 20 км от меня и ехать на автобусах с 3 пересадками!!!
Конечно я в шоке, куча вопросов почему так? Почему никто даже не позвонил и не спросил куда лучше отправить? На всё - одни отписки, ваш пв больше с Авито не сотрудничает и вот езжайте через весь город в другой конец и получайте...
Моя сумка стоит дешевле, чем я поеду на 3 автобусах туда и 3 автобусах обратно... Конечно я не поеду и пусть они ей пользуются на "здоровье", но факт остается фактом!
Если вы отправите товар и вам он должен вернуться, то не факт что он вернется в ваш же пв и НИКТО, НИКОГДА вам даже об этом не скажет...
И ДА!
Вчера (23.06.) мне пришло смс от яндекс доставки, что моя сумка вернулась в МОЙ пункт выдачи, сходила, где мне сказали - ЕЁ НЕТ!!!!!
Пишу в поддержку яндекс доставки - НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Вот такой бардак...
Время использования | несколько раз |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Пермский край |
Район | Городской округ Пермь |
Город или поселок | Пермь |
Улица | - |
Дом № | - |
Общее впечатление | Увы, теперь разочаровалась, с посылкой проблема |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву8