Отзыв: Сервисный центр Pedant.ru (Россия, Владимир) - Отвратительно
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Халатное отношение к своей работе и к клиентам
В конце февраля этого года муж обратился в этот центр по поводу быстрой разрядки моего Айпада. После диагностики нас оповестили о том, что проблема в аккумуляторе и взяли наше согласие на его замену.
После этого проблема не ушла, мы снова обратились в этот центр. Теперь, по их словам, нам поставили бракованный аккумулятор, его заменили снова. Айпад стал разряжаться еще быстрее. Муж снова обратился к этим «специалистам», долго не отвечали, кормили обещаниями о скором ремонте, наконец позвали забрать отремонтированный айпад. Но чуда не произошло и на этот раз, оказалось, что больше 2х недель он просто валялся в пыльном углу и его никто не ремонтировал. Через неделю, после наших настойчивых звонков нам наконец сообщили, что проблема была не в аккумуляторе, их зря меняли. Надо было менять контроллер. Они его якобы заказали и ждут. Снова ожидание, снова наши звонки, и наконец нам сообщают, что контроллер пришел, но он бракованный, они ждут новый. Ремонт длится с 28 февраля, нам никто не звонит сам, муж постоянно пытается добиться хоть какой то внятной информации, телефон руководителя нам не дают, почти каждый раз нам приходится общаться с разными сотрудниками и по новой рассказывать нашу историю. В общем никому не советую никогда обращаться в эту шарашкину контору, а нам придется обращаться в суд
После этого проблема не ушла, мы снова обратились в этот центр. Теперь, по их словам, нам поставили бракованный аккумулятор, его заменили снова. Айпад стал разряжаться еще быстрее. Муж снова обратился к этим «специалистам», долго не отвечали, кормили обещаниями о скором ремонте, наконец позвали забрать отремонтированный айпад. Но чуда не произошло и на этот раз, оказалось, что больше 2х недель он просто валялся в пыльном углу и его никто не ремонтировал. Через неделю, после наших настойчивых звонков нам наконец сообщили, что проблема была не в аккумуляторе, их зря меняли. Надо было менять контроллер. Они его якобы заказали и ждут. Снова ожидание, снова наши звонки, и наконец нам сообщают, что контроллер пришел, но он бракованный, они ждут новый. Ремонт длится с 28 февраля, нам никто не звонит сам, муж постоянно пытается добиться хоть какой то внятной информации, телефон руководителя нам не дают, почти каждый раз нам приходится общаться с разными сотрудниками и по новой рассказывать нашу историю. В общем никому не советую никогда обращаться в эту шарашкину контору, а нам придется обращаться в суд
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Владимирская область |
Район | городской округ Город Владимир |
Город или поселок | Владимир |
Общее впечатление | Отвратительно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4