1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Если честно то точно не кари!

Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенничествео
15.06.2024 года купили резиновые сабо в магазине кари, не прошло и двух недель как задник оторвался. Обратились в магазин чтобы обменять данну модель если есть в наличии, если нет то вернуть деньги. Так делается в нормальных магазинах по закону о защите прав потребителей ст. 19. Но магазин кари как будто из 90 годов вернулся, всё по беспределу, законы не для них писаны! На кассе стояли два продавца без бейджеков, спросив как зовут одного из продавца, мне сказали, что она не обязана мне представляться. Оставив обращение данный человек отксерокопировала его, отдала мне оригинал без печати, подписи. Обувь не стала принимать сказалиа, она мне не нужна, ждите две недели с вами свяжутся. Заведомо зная что откажут на притензию. Чтобы вы знали кари срок рассмотрения притензи до 10 дней! Ужастно всё это. На горячую линию звонить бесполезно, прождала час и поле телефон автоматически скинулся, так и не дождавшись ответа, писать в их поддержку тоже без мысленно т. к отвечают заготовлкнными фразами, наши продавцаы компетентны и мы не можем их оспорить. В чем их компетентность если они не знают элементарный алгоритм по возврату брака?! И ваши продавцаы не являются независимыми экспертами, чтобы делать какие-то заключения! Бессовестное вранье "если честно, то кари" с точностью наоборот!


Сеть магазинов Kari фото

Время использования 12 дней
Стоимость 954 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Орловская область
Район Городской округ Город Орёл
Город или поселок Орёл
Улица Московска
Дом № 67
Общее впечатление Если честно то точно не кари!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

KariKari
Официальный представитель
Добрый день, Михвастур!
Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.