Купила пельмени из кеты, мне вместо обычных положили острые.
Попыталась решить этот вопрос на горячей линии, они несколько раз повторили заученную информацию и отправили: написать отзыв или связаться по почте.
Я связалась, на что мне ответили, "Вы можете привезти пельмени обратно и мы вернём деньги".
То есть, если компания практикует такие "фокусы", я могу купить продукцию которая полежала уже у кого-то в холодильнике и тд.
В общем, бардак!
Продавцы некомпетентные, на просьбу положить "НЕ ОСТРЫЕ" для ребёнка, положили острые.
Служба поддержки и руководство, предложили просто вернуть пельмени и они их снова вернут в продажу, хотелось бы уточнить, что на улице +30 и живу я не в шаговой доступности, а в часе езды от магазина, о чём я сообщила и в письме и в поддержку.
В общем сервиса нет, и есть возможность купить продукцию, которая уже побывала у кого-то дома.