Отправила письмо с ценными документами с Оренбургской области в Краснодар, расчет на доставку был 4 дня, отправила в понедельник и ожидала, что к пятнице придут. Но нет, в понедельник начала звонить в офисы откуда отправляла и в Краснодар. А самое главное, почему не отслеживается отправление ни на одном сайте, тем более на самом Dimex, было объяснение: что то обновляется. Во вторник поехала в офис, там сотрудник на своем компьютере мне показал, что письмо передано курьеру, хотя точно такой же ответ мне был по телефону в пятницу. Итог: 8 дней на доставку (не считаю день отправки) и стоимость 990 руб. Это нормально? Наверное Почта России за это время тоже доставило б мое письмо и не за такие деньги. Однозначно не буду больше пользоваться услугами этой компании и не советую, т. к. все дни в неведении где твои документы и когда доставят.