Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Обслуживание отвратительное!
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительное обслуживание
г. Кировск Мурманской обл., один из лучших горнолыжных курортов России, ул. Олимпийская (у горы). Я местный житель, мне не стыдно за свой город, но, извините, если вы, сеть магазинов Каri, разместили свой магазин в нашем городе, обратите внимание на продавцов.
Возможно людям мало платят, но это не дает им повод так общаться с клиентами. Зашла с двумя взрослыми дочерями в магазин с целью купить зонт. Спрашиваем про бонусы магазина и бонусы Спасибо от Сбера. В ответ раздраженная скороговорка про бонусы с Приложения, а про Спасибо с покупки от 4000руб. Пытаюсь понять, как поступить, дочери стали скачивать Приложение магазина, не получается. У обеих телефоны хорошие, но увы, Приложение не видит карту. Говорим продавцу, она сначала громко констатировала: интернетик у вас на телефоне слабый!, позже, ухмыляясь, заявила : ну не знаю, у меня скачалось. Помощи нет. Дальше спрашиваю почему от 4000руб бонусы Спасибо списываете? Продавец стала громко возмущаться, что говорила с 3000руб. Но 4000руб слышали я и дочери. В результате два продавца стали орать как базарные бабы и пихать табличку мне почти в лицо со своими правилами. Потом они отошли в сторонку и просто стали нас обсуждать)) В общем, зонт, конечно, мы не купили и вышли из этого "магазина" на дождь с гнетущим настроением. Обращаюсь к руководству магазина: если вы набрали работников из леса, то проведите хотя бы с ними первые уроки приличного поведения с клиентами!
Возможно людям мало платят, но это не дает им повод так общаться с клиентами. Зашла с двумя взрослыми дочерями в магазин с целью купить зонт. Спрашиваем про бонусы магазина и бонусы Спасибо от Сбера. В ответ раздраженная скороговорка про бонусы с Приложения, а про Спасибо с покупки от 4000руб. Пытаюсь понять, как поступить, дочери стали скачивать Приложение магазина, не получается. У обеих телефоны хорошие, но увы, Приложение не видит карту. Говорим продавцу, она сначала громко констатировала: интернетик у вас на телефоне слабый!, позже, ухмыляясь, заявила : ну не знаю, у меня скачалось. Помощи нет. Дальше спрашиваю почему от 4000руб бонусы Спасибо списываете? Продавец стала громко возмущаться, что говорила с 3000руб. Но 4000руб слышали я и дочери. В результате два продавца стали орать как базарные бабы и пихать табличку мне почти в лицо со своими правилами. Потом они отошли в сторонку и просто стали нас обсуждать)) В общем, зонт, конечно, мы не купили и вышли из этого "магазина" на дождь с гнетущим настроением. Обращаюсь к руководству магазина: если вы набрали работников из леса, то проведите хотя бы с ними первые уроки приличного поведения с клиентами!
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Мурманская область |
Район | Городской округ Кировск |
Город или поселок | Кировск |
Общее впечатление | Обслуживание отвратительное! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Благодарим вас за ваше мнение. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.