Решили с дочкой Алиной поехать в Рускеалу и Сортавалу. Накануне созвонились с компанией, чтобыr уточнить какой будет автобус. Сказали, что большой туристический. Заранее сказали, что мест осталось шесть. Следовательно, заранее известно какой будет автобус!!! Дочь страшно укачивает, поэтому для нас большой автобус был критично важен! Когда мы пришли на место встречи, оказалось, что это КАКАЯ-ТО «ГАЗЕЛЬКА» (в марках не очень разбираемся) НА 16 МЕСТ!!!
Гид и водитель сказали, что это не к ним вопросы. Обращайтесь в турфирму.
Звонили несколько раз. Скрин прилагаю. Не ответили, возможно потому что было 7 утра.
ХАТА СКРАЮ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ!!!
Понятное дело, что деньги никто не вернет, в случае отказа от поездки!
А это 9000 рублей!!!
В общем, думали что подобные приколы остались в 90-х, а сейчас компании дорожат своим имиджем и репутацией. Ан, нет!!! ЛГУТ НЕ СТЕСНЯЯСЬ, ЛИШЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ!!!
После того как я разместила отзывы, менеджер компании писала и предлагала нам компенсацию по 900 рублей за удаление отзыва.
Мы отказались, тогда нам предложили какую то экскурсию по Питеру взамен на удаления отзыва.
Отзыв не удалим. Жаль обманутых людей!