Мне вчера нужно было на поезд, утром в 10 утра сделала предварительный заказ на 23:00 с Академгородка (понимая, что вечером без предвариловки за мной никто не приедит).

В 10:05 заказ принял "Сергей" на Хендай Солярис белый и в сообщении об деталях поездки заверил, что обязательно приедит. В 22:00 заказ ещё был у него, а в 22:40 этот человек, животного типа в виде домашнего парнокопытного существа, отказался от заказа. Т. е. я с чемоданами, с ребёнком стою на улице и понимаю, что возможно не попадаю на поезд. Паника, стресс! Поднимаю цену, пытаюсь параллельно вызвать другие такси, зная, что никто не поедите и не успеет. Мне повезло, заказ взял водитель, который был в этом районе, привёз клиента. Он пожалел меня! Приехали, успели. Но, гарантии пассажирам нет, если бы я вчера опоздала, никто бы даже не извинился и естественно не возместил бы финансовый и моральный вред. Руководству, операторам и некоторым водителям наплевать на пассажиров. А "Серёже" желаю много моментов разочарования в жизни.