Заказ №0113997138-0010 срок доставки в пункт выдачи при заказе был обозначен как 12.07.2024. Заказ полностью оплачен. Каждый день в 21:00 переносят на завтра. Сообщений о переносе и его причине нет ни по телефону ни на email. Каждый день приходится почти каждый час заходить в личный кабинет, видеть "В пути" и в конце дня "Дата доставки была изменена. Ни извинений, ни причин переноса сроков. Если человек должен уехать или лечь в больницу заказ пропадет. Как наcчет возврата денег - не ясно, но при отказе от заказа - штраф, а деньги, если вернутся, то не раньше чем через месяц.
14.07.2024 о доставке: "Дата доставки на уточнении". По состоянии на 16.07.2024 - "Дата доставки на уточнении", хотя тот же товар, но за большую цену, на сайте предлагается с доставкой 19.07.2024. По телефону автоответчик предлагает написать в службу поддержки, из которой приходит Автоматический ответ: "Здравствуйте! Сейчас на почту приходит много писем, поэтому быстро ответить каждому не всегда удаётся... Зато подготовили несколько советов по быстрому решению вопросов:
Напишите в чат с поддержкой в личном кабинете, если туда есть доступ:
". Доступа в чат не даёт!!!