Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы ценим любую обратную связь, ведь благодаря ей становимся лучше. Понимаем, что вы оплачиваете услугу и хотите получить лучший сервис. К сожалению, ситуация уже произошла, но мы не оставим её без внимания ни в коем случае.
Конечно же, это не то качество блюд, которое мы должны предоставлять. Приносим вам искренние извинения! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным, для нас это действительно не норма. К сожалению, нет возможности установить причину произошедшего без уточнения вашего номера телефона. Укажите, пожалуйста, ваш номер для более детального изучения ситуации или напишите, пожалуйста, нам в мессенджер. Уверены, что оператор поможет подобрать комфортное решение.
Огромное спасибо, что помогаете совершенствоваться и становиться лучше!