1
Отзыв рекомендуют 270 296

Отзыв: Мебельная фабрика "Много мебели" (Россия, Георгиевск) - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ

Достоинства: не заметил
Недостатки: [цензура] контора
На официальном сайте только положительные отзывы, а реально многие недовольны.
Заказал стенку ИНТЕРО, обманули по цене доставки: в договоре выделили желтым маркером "Доставка 350 руб" оказалось 510 руб. Упаковка повреждена !!! Дырка размером с кулак. Экспедитор сказал, что он отвечает только за количество коробок. Открыл упаковку, деталь стенки повреждена, дырка размером с яблоко. Позвонил в магазин в ответ услышал: "Не надо было принимать !!! " Уверен, что обращение в суд решит проблему.

ОТВЕТ:
Для разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться в салон с документами для оформления заявление по замене брака, либо Вы можете позвонить на нашу горячую линию 8-800-550-50-50 и составить данную заявку вместе с оператором. После чего к Вам приедет эксперт для фиксирования заводского брака, по его заключению будет принято решение.
Это решение не принято до сих пор.

Мебельная фабрика Много мебели (Россия) фото



Мебельная фабрика Много мебели (Россия) фото

Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ставропольский край
Город или поселок Георгиевск
Общее впечатление ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву296

Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день. Приносим Вам свои извинения. Однако, для подтверждения корректности оставленного Вами отзыва, нам необходим Ваш номер договора, проверив который, мы сможем идентифицировать Ваш заказ и проверить обстоятельства, которые указываются Вами в обращении.

С Уважением «Много Мебели»
ukorob
Прошло ровно пол-года, как Много Мебели решили запросить номер договора! А я не обязан Вам его сообщать, так как это угрожает безопасности меня и моей семьи. У меня есть в наличии поврежденная мебель Интера и есть договор с Много Мебели с кассовым чеком. Можем решить вопрос в суде, как я Вам уже сообщал.
Регина Козаева
В том что вы безответственно подошли к приему мебели,компания не виновата)Впредь внимательнее )
Broves
Полностью согласен, привезли на днях стол, упаковку вскрывали и своровали пол стола.
mih72
Коллеги, по несчастью.
Добрый день.
Я как и многие из Вас жду свою мебель пол года:))))
Меня зовут Михаил, 30 ноября состоится суд с Уважаемой компанией Много мебели, присылайте ваши отзывы мне на почту klm.72@mail.ru, звоните телефон, вацап 89885068510, обещаю Вам после 30 ноября у компании появится желание решать вопросы потребителей:)
alenka1912
Доброго времени суток.Михаил,чем закончилось всё после обращения в суд?
Anna06101974
Спасибо, что подали в суд, а то все грозятся, а на деле одни слова. Мы тоже недовольны качеством обслуживания. С доставкой катострофа.
bog849
а че они типа могут найти тебя и пи…ы вламить?
Великий Евгений
Вы аферная контора. Мне тоже привезли кровать Марта-М1 у которой не держатся "пимпочки" на спинке НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО УПАКОВКА ПОЛНОСТЬЮ ЦЕЛА БЫЛА! Так же заявляли, что не надо было принимать, хотя они просто бонально отваливаются от шолоха. Ссылаетесь на 3 лицо - поставщика и отказываетесь рассматривать этот явный брак. Только мозги пудрите "рассмотрениями" и постоянными распросами номера договора! Гарантии у вас по вакту нет, не смотря на заявлении о ней на сайтах и в документах, изготовляете откровенное барахло.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Уточните пожалуйста номер договора в состав которого входит кровать.
Великий Евгений
Свидетель есть - может знакомому зам. гл. прокурору отдам в дело - он-то с лихвой с вас возьмет))))
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Вам действительно было отказано. Надеемся на понимание. Обратится в другие инстанции Ваше законное право.
astashkina86
Приобрела аукционную кровать 30 июня, продавец сказала что в течении двух дней ждите, если бы сразу предупредили что придется столько ждать , в жизни бы не заказала т.к срочно была нужна кровать, ждали гостей из далека. На вопросы и звонки в компанию было сплашное хамство: вы же говорят где-то раньше спали и ещё потерпите. После моих скандалов привезли наматрасники без кровати видимо думали,что я на этом успокоюсь. Кровать уже не нужна хочу обратно свои деньги получить, и на это говорят что увы мы не можем их вам вернуть. Замкнутый круг.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день. Укажите номер договора пожалуйста.
DashaOdintsova
Как я вас понимаю. У нас после ремонта шкаф разобран был, не стали собирать, заказали новый в Много мебели. Нам пообещали 1-2недели. Мы ждали терпели.2 недели прошло, пришла смс о том, что можно забирать, ждите звонка, мы этот звонок 4 дня ждали. Вот неужели сложно было позвонить, мы сомовывозом забрать шкаф должны были. Я сама несколько раз звонила, в ответ либо безразличие полнейшее, либо вообще хамство сотрудников.Устали ждать, решила вернуть деньги, так теперь как на работу туда вынуждена ходить, за своими деньгами.Один сотрудник говорит: приходите, второй-послезавтра. Третий: мы инкассацию сдали, я вам завтра позвоню, сам на следующий день даже не работает, как потом выясняется и звонка нет, в прочем как и следовало ожидать. Прихожу сама, опять хамство, я говорю мне сегодня деньги должны были вернуть, сотрудницы начинают пререкаться; "управляющий что, без выходных должен работать?! У него ключи от сейфа" Отношениек к клиентам свинское. Я на днях родить должна, а вынуждена к ним как на работу за своими деньгами ходить и с хамками сотрудницами общаться.
Алеся825
У меня ситуация один в один с вашей. Точно так же гоняли от одного к другому. В итоге ничего не заменили… Потратила 2 месяца. На это все и расчитанно.
Romle
У «Много мебели» акции [цензура], купленную 24 мая кровать до сих пор не выдают
Nanrrr12
Я тоже подаю на эту контору отвратительную в суд! Мебель привезли и бросили перед подъездом, отказались поднимать, хотя мы готовы были заплатить за это! Но потом стало понятно почему- зеркало разбито оказалось! Водитель сказал- проверяйте тут, под фонарем) до офиса не дозвониться, после 21 доставили!!! Так как это было перед Новым годом, а потом мы уезжали, мы не отказались от мебели, как надо было сделать! Нахамили, сказали "звоните, куда хотите", доставщик чуть ли не накидывался на меня , на беременную девушку! Но суть не в этом! Плевать на это зеркало! Из 5 предметов доставили только 4, 5-й устали ждать и отказались! заявление на возврат написали, все по закону о защите прав потребителей! В итоге денег нет до сих пор, прошло уже 20 дней! Написала претенциозное письмо, отвезла в офис, получила копию с отметкой о принятии и след шаг- иск в суд. Если ответа не поступит в ближайшее время на письмо моё, то мои попытки мирного урегулирования спора исчерпаны. В Роспотребнадзор жалобу уже написала. Отзывы на сайте удаляют негативные , на вопрос почему, ответ - не проходит модерацию Ваш отзыв)) и вообще мы не отвечаем за сайт)) и с отделом претензий мы не соединяем! В офисе сказали- что Вы переживаете, вернём мы Вам деньги скоро))) СКОРО! Видимо, законодательство не работает в рамках этой конторы. Никому не советую с ними связываться!
Kovaleva Tatiana
Это точно !! Похожая ситуация я уже полтора месяца жду Деньги за стол которого не привезли
Kovaleva Tatiana
Буду обращаться так же в суд !! Работают там одно хамло!!
Yana12467899
Кроме того, что писать скопированные сообщения , вы здесь ничем не помогаете!!! Мое заявление полетело в Роспотребнадзор и иск на компенсацию!!!! Не захотели мирно, будем по закону! А вообще нужно собрать всех реальных покупателей которые здесь собрались и не только здесь которых обманули и возбудить уголовное дело по статье мошеннечество!!! А их ох очень как много! Сплошной обман людей!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Оплата Вашей заявки намечена на сегодня.
evreika
здравствуйте!после того что я прочла мне расхотелось ехать и покупать мебель.спасибо вам что вы есть и не скрываете свои проблемы люди должны знать на что они идут и что их ждет.надеюсь что у вас все решится!удачи!!!
e108vip
диван Берг купила, так он даже месяц не прослужил- провалились пружины! уже 2 недели почти пытаюсь дождаться мастера, который якобы все устранит. Но от мастера, пока, даже звонка не дождалась! не ведитесь на дешевую цену. На сайте отзыв не написать, видимо боятся, что завалят такими, как у меня!
Nicecorp
Подобная ситуация и с диваном Мартин, купил в начале мая, привезли в июле, провалились пружины (причем мой вес 60 кг) в конце августа, подал заявку на ремонт, жду мастера уже 3 недели, "кормят завтраками". Сняли диван с производства, подсунули остатки брака. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!
larnadil-2016
У меня похожая ситуация. Купила в мае диван Мадрид. Ждала доставку до июля. В августе поотлетели все пружины. Я сразу в конце августа обратилась в магазин, где его приобретала, написала претензию. Затем еще до ноября его не могли от меня вывезти. С горем пополам добилась - вывезли. За вывоз заплатила свои кровные 1200 руб., сама мотылялась на склад в другой конец города, чтобы акт приема от меня бракованного товара взять. Отвезла в магазин акт. До сих пор не вернули ни стоимость дивана, ни стоимость доставки. В магазине, где покупала, ссылаются друг на друга, что до них были плохие работники, а они хорошие. Все вранье. Эта фабрика - сплошное надувательство людей!!! Их там всех попересажать за мошенничество нужно!!!
Лариса. г. Красноярск
eduardikow
У меня такая же [цензура].жду диван уже пол года.
thaiha
Круто! значит я свой шкаф еще 5 месяцев буду ждать?((( у меня месяц прошел и нет товара, заранее оплачен 100%…вот я дура!!!
теперь ни денег-ни шкафа не увижу?
я завтра в магазин, где покупала пойду и прям оттуда в суд! не буду я себе нервы тратить. сами пусть потом за мной бегают
thaiha
Ещё прикол! Почему не привозят товар? Потому что их водители вместо того, чтоб заниматься развозом мебели по точкам, грузятся другим товаром с других складом и занимаются леваками! Лично в моей фирме мы каждую ночь грузим машины с маркировкой МНОГО МЕБЕЛИ! почему? разве им заняться больше нечем? кто контролирует их водителей? я каждую ночь вижу их машины у нас на территории склада!!!и документы на эти машины оформлю! так что они даже работы своих водителей отладить не могут! а вы там диван ждёте))) а я буду шкаф ждать)))надо наверное мне пойти с водителем договорится, чтоб он лично заехал на склад МНОГО МЕБЕЛИ и по блату от туда мой шкаф привез…хотя шкаф то еще не сделали((( облом опять))))
Рита368-22
Купили диван Брюссель, радовались не долго!! После 3 месяцев эксплуатации диван стал разваливаться на глазах… на подлокотниках и спинке дивана начала отслаиваться термопленка… вызвали представителя с Много мебели, так как диван на гарантии, но в ремонте нам отказали, потому что диван находится в 1 метре от окна и на него попадают солнечные лучи!! ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД!!! Обратилась в независимую экспертизу… мою догадку что это полный бред мне подтвердили… собираюсь теперь обратиться в суд!! А ведь раньше думала что это нормальная фирма ,а оказалось полный отстой!
Lapulya48
Какой ужас!Спасибо за отзыв!Не буду там ничего покупать.
123456789sonic
Служба сервиса хромает на обе ноги. я тоже диван купил и одну треть времени сплю на полу… Горячая линия не компетентна во многих вопросах… [цензура] короче…
много2015
у них наверное только руководители компетентны в некоторых вопросах, и тех скрывают за 7 замками, письма им писать нельзя, телефонов у них, о встрече с руководством я вообще молчу, организация с полным отсутствием понятий о работе с клиентами и сервисом хоть каким-то средненьким.
vsimddjpveotybb
Хотели купить стол - трансформер.Заказали. Произвели 100% предоплату.По истечении месяца пытаемся выяснить судьбу нашего стола - безуспешно.Ждём ещё неделю.Ругаемся и забираем деньги.И слава Богу.
Отдельная песня - люди на телефонах. Мы такую манеру разговаривать с клиентами последний раз слышали лет так 30 назад.Видимо у тех людей подросли дети.
elenamira19
Вам повезло что деньги вернули, вот мы получили шкаф с браком, все сроки по рекламации уже прошли,деталь так и не заменили, теперь боремся что-бы наши денежки вернули.И все это длится 4ый месяц…
1Елена2022
Ой. и у меня столик ))) 100 проц.предоплата, ждём с 26 марта.Уже обещали вроде как привезти на след.неделе, с ужасом уже ждём что приедет! Все сроки нарушают.Надоело уже ругаться.И почему эту фабрику не штрафуют? Должен же быть хоть какой то надзор за этими мошенниками!!
HappyMammy
Купили угловой диван "Амстердам" осенью 2015 года,стоимость была 16000 рублей.На тот момент диван снимали с производства и это был один из последних экземпляром.Разборку сборку и доставку не заказывали,все делали сами,дабы не ждать и не переплачивать.Месяца через три после ежедневной эксплуатации отвалилась доска поддерживающая сиденье(не знаю как правильно это назвать),загоняться не стали,муж сам прикрепил на саморез ,больше ничего не развалилось и не отвалилось пока))
s315987
Купили диван "Мадрид", через 2 недели после покупки стало продавливаться сиденье, через 2 месяца продавилось настолько, что сидеть и спать на нем стало невозможно, вызванный специалист зафиксировал брак и сказал обратиться в салон через неделю. Из здесь началось самое интересное - сотрудники салона банально "включили дурака", в течение трех недель разговор выглядит следующим образом: "Назовите номер договора. Что вы хотите? Мы вам перезвоним." Разумеется, никто не перезванивает, и перезванивать явно не собирается. Посмотрю на этот балаган еще неделю и буду подавать в суд.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
lena05011983
Пострадавших очень много…
Kukla777
А смысл вам что -то писать?! Никакого разбирательства в любом случае не будет !!! Признайте уже наконец ,что вы [цензура] контора !!!!
larnadil-2016
А по моему вопросу можете разобраться? Я такой же диван покупала! До сих пор ваши менеджеры не могут вопрос решить Салон находиться в г. Красноярске, ул. Телевизорная, 1. Сначала менеджер была Ирина Бирюкова, сейчас Максим - он там у них главный и не уловимый: все время куда-то в главный офис уезжает. Мой комментарий выше, но я могу его повторить. Мне уже надоело психовать. Если в ближайшее время вопрос не решиться, то я буду обращаться в суд!!! Еще и компенсацию морального вреда взыщу. Раз по-хорошему не понимаете!!! Договор № СБ43ГР00000528 от 21.05.2016 г.
larnadil-2016
У меня похожая ситуация. Купила в мае диван Мадрид. Ждала доставку до июля. В августе поотлетели все пружины. Я сразу в конце августа обратилась в магазин, где его приобретала, написала претензию. Затем еще до ноября его не могли от меня вывезти. С горем пополам добилась - вывезли. За вывоз заплатила свои кровные 1200 руб., сама мотылялась на склад в другой конец города, чтобы акт приема от меня бракованного товара взять. Отвезла в магазин акт. До сих пор не вернули ни стоимость дивана, ни стоимость доставки. В магазине, где покупала, ссылаются друг на друга, что до них были плохие работники, а они хорошие. Все вранье. Эта фабрика - сплошное надувательство людей!!! Их там всех попересажать за мошенничество нужно!!!
Лариса. г. Красноярск
larnadil-2016
А потом еще и в прокуратуру обращусь!!! Что же ваш неуловимый ИП Грасмик М. А. не занимается решением проблем? Может и Грасмика-то никакого нет!!! А был ли мальчик???
аленали
Добрый день всем, В настоящее время мною подан иск на сеть магазинов "Много мебели" в городе Георгиевске, так как сам продавец И.Болдырев не отвечает за проданный товар, заявление составленно на некую Есину из г. Саратова . Убедительная просьба, если есть еще пострадавшие от сети магазинов "Много мебели" в Георгиевске свяжитесь со мной, так как я намерена дальше писать заявление в прокуратуру о правомерности деятельности данной сети магазинов, которая явно и нагло нарушает права потребителя, видимо чувствуя свою безнаказанность.
yurki
я пострадавшая
аленали
моя электронная почта [Вырезано модератором] предлагаю всем вместе добиваться справедливости.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
аленали
Добрый день, я уже отправляла все необходимые данные, и вот уже пять месяцев жду ответа. Для чего еще раз их сообщать? Чтобы еще пять месяцев ждать?
аленали
Я уже сообщала все необходимые данные в марте этого года. Отправляю еще раз:договор ЮГ136С00000154 от 15 февраля 2016 года, дата обращения 22 февраля 2016 года. Ли Алена Ильинична. Мне то что скрывать? А вот модератор удалил адрес моей эл. почты , почему? Чтобы никто из пострадавших от "Много мебели" мне не написал?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Вынуждены сообщить, что Вам отказано в удовлетворении Ваших требований. В случае, если Вам необходим официальный ответ компании, Вам нужно обратиться в салон с необходимыми документами для оформления официального заявления. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, представитель "Много Мебели"
аленали
Отказано необоснованно, по закону защиты прав потребителя в течении 15 дней я могу вернуть не подошедший по размеру, цвету товар. Отказано на основании того, что юрист ссылается на пункт в котором говорится о том, что мебель не подлежит возврату, если это комплект или гарнитур. Если это "комплект" то значит стенка "Мальта" должна состоять из отдельных шкафов - модулей, а так как стенка цельная - корпусная, в чем тогда состоит комплектность приобретенного мною товара?
nadya12041985
Вас обманывают на каждом шагу.Если модульная, то каждая деталь продается отдельно и можно собрать какую угодно стенку.А возврат для них приговор они и так в полном г…
аленали
А ВЫ НЕ УКАЖИТЕ ЗДЕСЬ ПРИЧИНУ ОТКАЗА! При покупке стенки "Мальта" продавец - консультант заверила меня в том, что мебель модульная, в договоре прописано что я приобрела "комплект". В итоге, мне привозят корпусную (цельную) стенку, которую я просто даже не смогу собрать, не встает из за длины.
Kukla777
Мы ждем мебель уже месяц почти ,постоянно врут и некорректно отвечают
милана10
Мы тоже очень разочарованы в этой компании, сейчас идёт разбор полётов…
lena05011983
договор СМ137С00000294 от 09.05.2016 Уважаемый магазин много мебели, ответьте на один единственный вопрос-КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕДОСТАВЛЕННЫЙ ТОВАР? ИЛИ СУДИТЬСЯ БУДЕМ?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
lena05011983
очень надеюсь на мирное решение вопроса
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"
lena05011983
Здравствуйте.Прошу вас дать четкую информацию по договору СМ137С00000294.Заявление о возврате денег было написано 09.06.2016.По закону вы обязаны вернуть деньги в течение 10 дней.
lena05011983
и?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, представитель "Много Мебели"
lena05011983
спасибо,возврат был сделан сегодня. Удачи вам и процветания!
lena05011983
Извините, мне уже не нужна доставка.Я написала заявление о возврате денег.
Iriska277
7 мая 2016 года мной был заключен договор № ЮГ 68С 000000332 на приобретение дивана Берг, пуфа и стола-трансформера. Стол-приставка шел в подарок. В договоре указан срок передачи мебели 25 рабочих дней. Была произведена предоплата 100% в момент заключения договора. Менеджер в магазине уверил, что поставка ожидается 7 июня, может раньше.Уже 16 июня,а мебели так нет.Каждый раз позвонив, я получаю ответ-ждите, с Вами свяжутся, срок перенесен. Сколько можно ждать?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Iriska277
7 мая 2016 года мной был заключен договор № ЮГ 68С 000000332 на приобретение дивана Берг, пуфа и стола-трансформера. Стол-приставка шел в подарок. В договоре указан срок передачи мебели 25 рабочих дней. Получила свой заказ 23 июня.Но и тут не все так просто.Диван Берг и пуф пришли не той ткани, что я заказывала. Перед этим звонила на горячую линию и еще раз предупредила, что мне нужна мебель такой фактуры и цвета как в салоне при покупке. Меня уверили, что так и будет.И что в итоге? Конечно привезли не то, что я заказывала. Я сразу же позвонила продавцу вашего магазина в г.Буденновске и сообщила о своей претензии. Он уговорил, что если я возьму диван и пуф этой ткани, магазин сделает скидку 5%, что составляет 750 рублей. Я согласилась.В акте приема-передачи указала, что ткань другая.Приехала в магазин, написала заявление. Продавцы уверили, что в течение 10-14 дней можно приехать за деньгами.Сообщаю, что сегодня уже 16 августа. На звонки отвечают, что ничего еще не известно по поводу моего заявления.Почему Вы так относитесь к своим клиентам? Прошу оказать содействие в данной ситуации.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день!

Для скорейшего разрешения Вашего вопроса просьба обратиться на наши официальные ресурсы: официальный сайте в раздел "отзывы" или по адресу электронной почты - client@rfc-group.ru.
С уважением, представитель "Много Мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"
lena05011983
Хватит сожалеть о случившемся, надо уже что-то делать…ну вы и позорище российского мебельпрома…
Alla-la7
Добрый день!
как вам удалось вернуть деньги? через суд
DO4a
Добрый день! Договор заключен 12.05.16 на покупку дивана Берг, 3-х стульев и стенки Мальта. Продавцом утверждалось, что доставка будет произведена единоразово, полным комплектом. Логисты позвонили 28.05.16 заверив, что полный комплект мебели будет доставлен 29.05.16. Однако, привезли только диван и 3 стула. Опущу рассказ про разбирательства по поводу оплаты доставки… Далее, звонок поступает 10.06.16 о том, что стенку и стол-приставку в подарок доставят 11.06.16 с 12 до 18-00 и водитель-экспедитор отзвонится за час до доставки. 11 числа, отпросившись с работы и прождав весь день дома, в 18-00 после моего негодующего взонка в офис мне объявляют о том, что это, видимо, была ошибка и стенка даже не поставлена логистами на доставку. Уведомлений о том, что доставки не будет не было. К слову упомяну, что записи телефонных разговоров у меня имеются, т.к. все звонки записываются автоматически. Окей, срок договора, по заверению продавца, истек 14.06.16. Мебели нет, звонков от поставщика тоже… 20.06.16 указанный в договоре номер телефона не отвечает на звонки. Вечером звонят логисты и говорят, что доставка будет осуществлена сегодня. Отпрашиваться с работы в очередной раз не собираюсь, оплачивать доставку, если она все таки состоится отказываюсь в счет неустойки по неисполнению обязательств договора!!!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
lipa-007
Добрый день. Сегодня получили мебель. Диван "Мадрид" и комод. На сайте отзыв оставила, но, подозреваю, во внимание его не примут и не опубликуют. Диван отличается от витринного образца в корне!!! Первое, что бросилось в глаза это еле "живые" подушки. Качество обивки (ткани) совершенно другое, не такое как на витринном образце!!! Да и качество выполненной работы "хромает", углы плохо натянуты, хочется подложить еще сантиметров пять поролона под обивку сидения, на спинке нет специальных пластиковых "ножечек", на которые облокачивается спинка когда раздвигаешь диван. Как писала в отзыве на сайте, если бы не безвыходное мое положение относительно наличия мебели, даже не стала бы ждать когда его собирать начнут, сразу бы отправила назад. И, в дополнение, номер Договора от 10.06.2016 г. №ЮГ151С00000198. Надеюсь второго Договора с таким же номером у Вас нет, поэтому ФИО не пишу.
lipa-007
И тишина…
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
lipa-007
Претензию я уже составила, отнесла в магазин. Если до 9 июля вопрос не решится (10 дней с момента обращения согласно Закону "О защите прав потребителей") последует обращение в Роспотребнадзор и т.д.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Вынуждены сообщить, что Вам отказано в удовлетворении Ваших требований. В случае, если Вам необходим официальный ответ компании, Вам нужно обратиться в салон с необходимыми документами для оформления официального заявления. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, представитель "Много Мебели"
Vadim.Krupat
Это не правда, в салоне отвечают, что никаких ответов они не дают. И посоветовали писать письмо на юр адрес и отправить по почте! Ладно хоть не телеграмму…
O-ksa-nochka
Здравствуйте, можно ли уточнить информацию по договору № ЮГ76С0000000202 от 21 мая 2016 г. Через день звоню в магазин, где нас "кормят завтраками". Когда я дождусь заказа?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
O-ksa-nochka
А как долго ждать этих "соответствующих мер"?
e108vip
лучше верните деньги, пока не привезли товар! качество даже на эту цену не тянет!
elena-kom84
Тоже попалась как дура! 27.05.2016 заказала шкаф с 100% предоплатой,сегодня 9.07.16 а шкафа нет! Консультанты в магазине то не берут трубки,то вешают лапшу на уши! Написали заявление на возврат денег.С понедельника начнем обращаться в надлежащие инстанции.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
mele
Здравствуйте! У нас ситуация такая же, как и у абонента lipa 007. Диван "Дубай" который я приобрела в салоне "Много мебели", обещали доставить за 24 рабочих дня. Однако везли его больше месяца ссылаясь на выходные и праздники (так это мы хорошо закончили по сравнению с другими покупателями!!!). Но привезли совсем не то. Материал обивки отличался от того, который я выбирала в салоне и цветом и качеством. Первое что бросается в глаза, что диван на скоро обтянули первой попавшейся под руку тканью из "секонд хэнда". Те кто занимаются доставкой, отклоняют претензии, ссылаясь на то, что они отвечают только за факт доставки. Служба "горячей линии" не работает. Сотрудники магазина не могут внятно связать два слова и их речь начинает приобретать необъяснимый умысел. Зато до приобретения товара от них нет ни какого отбоя, готовы свои флаеры с лавиной обещаний подсовывать даже в гроб усопшему при прохождении траурной процессии. Где же вы теперь, когда необходимо отвечать за качество своей работы? Это становится похожим на преступную схему, когда товар выставляется хорошего качества, затем собирается необходимое количество заказов со стопроцентной предоплатой, затем заказчикам доставляется продукция низкого качества и в это же время в салоне выставляется демонстрационный вариант такой, какой будет доставлен клиентам. Сотрудники "Много мебели" делают изумлённый вид, мол не знали что завод изменит внешний вид и качество товара. Зачем же тогда держать такой персонал, который не контролирует ситуацию. Ведь их же не заставляют использовать голубиную почту, сколько сейчас средств связи! Неужели трудно набрать номер телефона, который клиент оставляет для связи? Подобное наглое поведение сотрудников компании "Много мебели", постоянные обманы приличных людей ударяют по имиджу компании, а реакция компании нулевая."Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными";"Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры" - это разве ответ уважающей себя компании? Это заученные наизусть фразы, вместо немедленных корректирующих действий.Вместо купленных мною дорогих туфлей Вы упаковали мне валенки. Эта аналогия очень подходит к создаваемым ситуациям компанией "Много мебели". Проще говоря это большой обман в масштабах страны, и его пора останавливать. Либо уважаемые господа из "Много мебели" пересмотрят политику своей компании в отношении качества, либо этой компании придётся менять многое, начиная с названия и заканчивая активами. Лично я не скрываю ни имени, ни своих данных, они у Вас господа из "Много мебели" есть и я собираюсь к Вам за устными разъяснениями, а не пустыми телефонными перепалками, которые ни к чему не приведут… До встречи…
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
mele
Договор № ВЛ68Н000000256 от 08 июня 2016г.
mele
В договоре все мои данные есть.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.
С уважением, представитель "Много Мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! По нашим данным Ваш товар доставлен 10.07.2016, что подтверждает подписанный акт приема-передачи. С уважением, представитель "Много Мебели"
Аксюта
Много мебели, вы отзывы вообще читаете? mele написала отзыв о качестве полученной продукции, а не о сроках доставки, а вы ей отвечаете, что она заказ получила 10/07/16. ХОРОША КОМПАНИЯ, ОТВЕЧАЮТ НА ОТЗЫВ НЕ ПРОЧИТАВ ЕГО!!!
renbor
Компания абсолютно равнодушна к своим обязательствам, надеюсь сотрудники этой компании каждый день будут встречать в обиходе аналогичное отношение к себе. Компания - полный шлак, никакой исчерпывающей информации ни один сотрудник не предоставляет. ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ ЭТО СБОРИЩЕ ШАРЛОТАНОВ.Жду мебель уже месяц, сотрудник предложил через РОСПОТРЕНАДЗОР потребовать неустойку за каждый день просрочки доставки…ну кто так поступает? а еще про импортозамещение говорят…да мне нафиг такой сервис не нужен…
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
renbor
Уважаемый представитель, по всем отзывам написанным в адрес вашей компании, я понимаю, что ничего не изменится… стандартный набор слов предоставленный вашим юротделом и абсолютное равнодушие к потребителям - это и есть ваше лицо… (ЮГ144С00000109 - номер договора)
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.
С уважением, представитель "Много Мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! По нашим данным, Ваш товар был доставлен 18.07.2016. С уважением, представитель "Много Мебели"
Иниша
ДД! Читаю отзывы и впадаю в состояние шока! Купили диван в мае по акции, до сих пор ни ответа, ни привета, звоним по тел. указанным на договоре, а там все банально, говорят-нет на складе!!! Меня уже пугает, что я получу после стольких дней ожидания, похоже пока не привезли на склад диван, лучше написать претензию на возврат ден. средств!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Иниша
Сегодня утром звонила дивана не было на складе, а вечером уже появился! Сказали ждать звонка экспедитора! Как привезут и соберут диван, напишу свой отзыв о вашей работе! А за не своевременную доставку 100% минус!
LittaWinston
А мне поможете? 26 мая приобрели диван Софт. С ним в подарок столик- приставка. Привезли товар нам 14 июля. Стол собрали без проблем, а с диваном корячимся до сегодняшнего дня. Вызываем мастеров, так как мастера из вашей компании кормят завтраками, но посмотрев на диван они в один голос твердят, что диван не собрать из-за брака. Что посоветуете?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Иниша
Добрый день! Привезли нам "диван"! Заказывали угловой диван Атланта по акции! Как выше и писали, по какой цене вы его продаете с учетом акции столько он и стоит, а я бы даже сказала, что он и этих денег не стоит! В общем, в нашем случае качество дивана значительно отличается от образца в вашем салоне! Сэкономлено на всем при изготовлении дивана, полиуретана значительно меньше, чем в образце в магазине, садишься на него и буквально …опой пружины чувствуешь и продавливается очень под весом, хотя вес у меня 44кг., ткань в нескольких местах натянули не аккуратно, и внимание самый мой любимый момент… подлокотник дивана, который декорирован под полочки, боковина подлокотника с внешней стороны почему-то полая, там ДВП нет под тканью, а просто ткань как на барабан натянули, ткань натянута не аккуратно, что очень бросается в глаза и еще подлокотники и полочка в салоне были из одинакового МДФ, на нашем диване подлокотники из хорошего текстурного МДФ, а полочка из дешевенького МДФ не качественной обработки! Номер договора №СБ18Д000000410 ОТ 31 мая!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! К сожалению, выбранная Вами модель снята с производства и заменена на новый конструктив. Доставка мебели в старом конструктиве невозможна. С уважением, представитель "Много Мебели"
lastriko
да уж, нет, смотрю есть люди которым повезло и у них приятные впечатления о компании Много Мебели, в основном те кто покупают то что есть в наличии в магазине. Ситуации все смотрю прим как под копирку.
Осадок не приятный от этой организации, встал вопрос о покупки еще одного дивана, решение было однозначным- только не в Много Мебели
vara pakhomova
Перед покупкой читали отзывы в интернете, отрицательных практически не было. А теперь просто состояние шока. И мы, как все, погнались за дешевизной. Договор № ЮГ136С00000613 от 12 июня 2016, г. Георгиевск Пахомов Н.Н.
Иниша
Добрый день! Аналогично, прежде чем пойти в салон Много мебели, почитали отзывы в инете, посмотрели реальные фото мебели уже в эксплуатации, решили надо брать пока такие акции, у нас дети маленькие, решили не покупать дорогой диван, жалко его будет пачкать и прыгать на нем! А в итоге привезли нам корыто а не диван!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"
e108vip
не ведитесь на цену! на офиц сайте не написать отзыв, видимо, боятся! Купила диван Берг, который даже месяц не прослужил- провалились пружины. теперь уже 12 дней жду мастера, который даже не звонит!
pallmallo2012
НА ОБМАН В МАГАЗИНЕ, НЕКАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МОШЕННИЧЕСТВО

Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по телефону горячей линии 8-800-100-0004, а также в Общественную приемную по вопросам защиты прав потребителей.
e108vip
Скорее всего, так и поступлю.Или в " Контрольную закупку" обращусь, ведь вынесение на суд общественности всегда более эффективное средство!
salex66x
Спасибо за отзыв!Хотели по акции купить стенку ,диван,и стол.Не знали что что это не фирма а какой то ужас.Теперь будем по отдельности закупаться у местных производителей.
Марина -
Ваше решение правильное!!! Я купилась на эту акцию. И уже месяц бьюсь. Диваны бракованные, стол пойдет, а про стенку история умалчивает. Вообще тишина. Пишу не отвечают. Звоню, мой телефон как - будто в черном списке. За три недели никто ничего… В магазине только ругаюсь.
lastriko
на сайте нет формы для отзыва,отсылает - оставьте ваши координаты мы с вами свяжемся, на это можно не рассчитывать, со мной 3 месяца связываются. по указанным телефонам отвечают менеджеры, которые не полномочны решать конфликтные ситуации. На вопрос - есть хоть какое то начальство? Отвечают как по бумажке- оставьте ваши данные вам перезвонят. Пипец какой то , причём очень засекреченный
qwertpoiuy
Самая отвратительная мебельная компания!!!!! Один плюс- дешевая мебель. До них не дозвониться, а если дозвонишься- они ни хрена не знают! На хрена вообще работают!!! Говорят одно, в договоре совершенно все по другому. Мебель не в срок привозят, с задержками. Заказали диван и стенку. Привезли. Наличии у нас было за доставку только на диван, за стенку мы хотели до банкомата сходить снять и отдать им. Эти грузчики взяли загрузили все и уехали обратно, якобы у них времени нет ждать пока мы будем бегать до банкомата. Прям молча взяли и загрузили. Я была в таком шоке. На следующий день приехали на склад, чтобы забрать свою мебель- нам ее не отдают, целый час стояли разбирались. Мы видим свою мебель-, а они нагло врут что ее здесь нет. И помимо нас приехало еще несколько людей с такими же разборками. Короче там чуть все не перебрались на этом складе. Короче много еще неприятных моментов было. Так вот Ждите свежих новостей в Красноярском крае точно!!! Уже набралось большое количество желающиз, скоро выйдет репортаж в програме" Вести -Красноярск" и дальше по всей России пролетит волна, и я думаю желающиз не уменьшиться!!!! Слишком мне насолила эта компания!!!! Разгоним ее к чертям!!!!
qwertpoiuy
Люди поверьте всем этим негативным отзывам!!!! И ни за что не связывались с этой компанией!!! Вы реально можете потерять деньги, и мебель, и свое драгоценное время на этих чертей!!! Ведь время дороже всех денег!!!! Так что лучше купить дороже мебель, и ее потерять времени!!!! Да и нервов!!!! Всем удачных покупок!!!!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
qwertpoiuy
Копируете один и тот же текст, а толку 0. "С уважением…" С каким нахрен уважением???? Не уважаете вы своих покупателей!!!!
Иниша
А мы в итоге решили найти хорошего мебельщика, чтобы он нам устранил все косяки и наполнитель в диване заменил, ну не выносимо на нем сидеть!!! Подлокотники, полочку и кант обтянутый дешевым кожзамом решили заменить на массив ясеня или дуба, уже вызвали мастера, должно красиво получиться, в общем вложим еще тыс. 10-15 и будем радоваться жизни! А в салон Много плохой мебели больше не ногой!
Vadim.Krupat
А главное, эти колхозники удаляют все хоть мало мальски отрицательные отзывы. Там только все хорошее и положительное…
Vadim.Krupat
Все именно так и происходит: заказал стол трансформер, оплатил в салоне сразу 100%, только потом понял что ступил! Сначала везли полтора месяца, потом когда доставили,так же принял, но не проверил содержимое. Упаковка, не смотря на то,что ужасная (в советском союзе колбасу лучше упаковывали), была с виду нормальная. Да я и подумать не мог, что может быть подвох внутри. Когда через 20 минут открыл - половина было повреждено, позвонил доставщикам - естественно никто уже не отвечал.
Затем началоись мытарства, позвонил в салон, сказали никаких проблем не будет все вам заменим, надо написать заявление. Написал, ждал как положено звонок неделю. Никакой реакции. Пришел написал заявление на возврат. Ждал 10 дней - никакой реакции. Звонил в течение месяца раз в неделю, постоянно мне говорили - сами виноваты, не надо было подписывать приемку! И так месяц. В итоге позвонили, ссылаясь на кокой то там кодекс сказали - не вернем вам ничего!
Сказать что Колхоз - ничего не сказать! Но судя по отзывам здесь - я еще просто отделался легким испугом. Но хочу обратится в защиту прав потребителей. И дело даже не 5000 рублях - просто такие конторы надо как то наказывать, что ли. Я думал такие уже все вымерли в 90, ан нет. Совок еще жив
ZaMka13
Работала в многомебели 1 месяц. Они не то что к покупателям так относятся, но и к подчиненным. Уволили из-за того что один из магазинов сократили и своих не куда было девать. Хотя я отработала, покрыла % ставку на испытательном сроке.
Hanter71
Добрый день! Купил угловой диван Атланта по акции! В моём случае качество дивана значительно отличается от предыдущего, купленного года два назад! Сэкономлено на всем при изготовлении дивана, садишься на него и пружины чувствуешь и продавливается очень под весом, На второй день отлетели пружины в нескольких местах))). Позвонил в салон, сказали подъехать и написать претензию.Приехал, написал и как обычно долго ждал мастера))). Пришлось"немного поругаться" приехали-устранили и всё бы хорошо, но наследующий день пружины опять отлетели(на диване никто ни чем "неприличным" не занимаюсь, только телек смотрю))). В субботу поехал опять в салон(уже как к себе домой),в салоне мне посоветовали диван отвезти к ним на склад для обмена на новый или возврата денег( склад находится за городом)!!! Я сказал, что хотел бы просто новый диван поиметь, а не разъезжать по городу со старым диваном, но тут поимели меня!! Девчата, вошли в мою ситуацию, сказали позвонить на горячую линию и там всё порешают!!!(Горячая линия по выходным не работает)!!!))) Звоню на "прохладную линию" мой номер в очереди 53))), ждЁмс!!! Через 15 минут висения на телефоне, о чудо, нарисовался некий " Михаил". "Здрасти, что бы вы хотели?" Рассказываю, свою душещипательную историю. И кульминация!!!! "Берете диван, везете на склад и они решают брак это или не брак!!!" Аплодисменты, занавес!!! Всем спасибо и до свидания!!!!))))Просто плачу, можно было сразу на … послать, но люди же работают!!!)))) Номер договора №СП01П000000973 ОТ 28 мая!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Согласно указанному номеру договора сообщаем следующую информацию, в случае, если Вас не устраивает качество поставленной мебели, Вам необходимо самостоятельно осуществить доставку дивана на экспертизу в сервис центр нашей компании. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, представитель "Много Мебели"
Hanter71
Добрый вечер. Вы читать умеете?! Я написал, что ВЫ мне ЕГО ( ДИВАН) УЖЕ РЕМОНТИРОВАЛИ!!!!! ( установили на место оторвавшиеся пружины). Документы о ремонте у меня на руках. И на следующий день они же по новой отвалились! Сделайте так, чтобы они не отваливались и мне от вас ничего больше не надо! А вы меня заставляете везти этот диван на себе куда то в тьму тараканью, чтобы на него кто-то посмотрел! Если мне надо будет экспертиза, я её сделаю в другом месте, но в этом случае мы с вами встретимся в другом месте))) Постарайтесь вникнуть в ситуацию и одекватно на неё отреагировать! С уважением ваш вроде бы одекватный покупатель!)))
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день!

Для скорейшего разрешения Вашего вопроса просьба обратиться на наши официальные ресурсы: официальный сайте в раздел "отзывы" или по адресу электронной почты - client@rfc-group.ru.
С уважением, представитель "Много Мебели"
mih72
Коллеги, по несчастью.
Добрый день.
Я как и многие из Вас жду свою мебель пол года:))))

Мой совет пишите претензию, отсылайте ММ и сразу документы в суд.
Этих товарищей надо наказывать рублем.
Пишите больше информации в соц. сетях, всем знакомым ссылки.
За каждый день потраченный на разборки с фабрикой, уводите у них клиентов.

Каждый день по 1 клиенту!!!!

Меня зовут Михаил, 30 ноября состоится суд с Уважаемой компанией Много мебели, присылайте ваши отзывы мне на почту [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения], звоните телефон, вацап [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения], обещаю Вам после 30 ноября у компании появится желание решать вопросы потребителей:)
Левония
Добрый день всем. В сентябре месяце, увеличив жилплошадь, присмотрела мебель в магазине возле метро электрозаводская. Очень поразили низкие цены, но мы с женой и 3 детьми так устали, что не стали искать другие варианты и сразу решили заказать у них мебель. Заказала диван, журнальный стол и шкаф. После оплаты мне сообщили, что через 21 день будет доставка мебели. Прошло 27 дней и я сама забеспокоилась, начала обзванивать, слушать долгие мелодии и соединение с кучей операторов. И наконец попала до нашего заказа, правда нашла его с трудом. Было оговорено время и условие доставки нашего заказа. Со слов оператора, диван соберут одни специалисты, стол и шкаф другие. Диван собрали, правда с трудом, так как ребята были настолько слабы, что мне пришлось на помощь позвать ещё и соседа. Затем они начали говорить, что им не удобно собирать, где я хочу. Напомнив, что я клиент, им таки удалось с нашей помошью собрать этот белый диван. И ушли наши специалисты крайне недовольные, при этом требуя не только оговоренную сумму, но и сверху чаевые, которые я конечно не отдала. И я ждала уже других сборщиков, которые должны были придти и собрать шкаф и журнальный столик. После 4 часов ожидания, когда их не было не слышно и не видно, я сама начала им звонить и на удивление для себя узнала, что никаких заявок вовсе и нет. И вообще у них уже как 2 часа закончился рабочий день и надо звонить уже завтра. На следующий день я начала им звонить, и узнала, что с человеком которым я лично общалась вовсе и не работает у них, но я не стала теряться и попросила другого сборщика. После получила очередной телефон, по которому дозвонилась и узнала, что он обслуживает исключительно ярославскую область и на вопрос, а кто обслуживает нашу, он конечно ответил что не знает. И тут начались опять кошмары, долгие мелодии, соединение бесконечных операторов, которая опять сообщила тот же телефон. Я стала настаивать на том, что по этому номеру человек сказал, что обслуживает другой регион, а именно ярославскую область и посидев на трубке ещё минут 75, мне наконец-то дали телефон сборщика, который естественно охотно в 15.00 сообщил, что у него рабочий день закончился и он выпивает. В итоге я потеряла ещё один день и испортила свои нервы. На следующий день с 9 часов я позвонила и попросила приехать, сборщик обещал позвонить через 10 минут и сообщить когда придёт. Когда до 14.00 никто не позвонил, я сама позвонила, на что получила ругань, мол у него рабочий день скоро закончится и он со мной вообще не говорил, на что я ему предложила отправить запись телефонного разговора. Услышав про запись разговора, на меня он набросил шквал оскорблений и угроз про то, что он меня зарежет. Я позвонила по общему телефону много мебели и сообщила про инцидент, на что они не особо и удивились, и обещали направить или сообщить другой телефон. Потратив ещё 2 дня, я так и не получила от них ни телефона, ни сборщика. В итоге сборку я заказала в другом мебельном магазине мебели, которые собрали шкаф и стол в 2 раза дешевле и даже 20 минут не пришлось ждать сборщика. Уважаемая администрация много мебели, примите меры по отношению к таким сотрудникам. Положительное впечатление от мебели, полностью стерто отрицательным от персонала.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Левония
договор мв84н000000010 от 02.04.2016 Фофанова Ольга Владимировна
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! В регионах, доставку с нашего склада до клиента, а также сборку осуществляют подрядчики. По Вашему обращению будет выявлена недобросовестная организация и приняты меры по прекращению работы с данной организацией для предотвращения подобных обращений в будущем.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Vadim.Krupat
А соответствующие - это какие?? Наберете таких же имбицилов еще? Нормальные то люди вряд ли смогут работать в такой богодельне. Нирики да алкоголики, ну и быдло в офисе
Левония
Добрый день, хм!!!! Однако с нашей стороны были предусмотрены все мельчайшие детали, были оговорены сроки доставки и сборки, этаж, время. И то, что вы в регионе кого-то уволите, это еще не означает, что вы уволите именно тех, кто меня оскорбил. Да и вообще, я то звонила в ваш головной офис, где на другом конце провода нам обещали все вопросы РЕШИТЬ!!! Однако этого никто не сделал(а), в то время как память от этого инцидента осталась и останется навсегда.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Претензия:

Автор данного отзыва, датированного 2014 годом, не предоставил идентификационных данных, в частности номера договора (номер договора не содержит личных сведений и тем более не угрожает чьей-либо безопасности), по которому мы бы смогли провести проверку. В соответствие с этим считаем вопрос исчерпанным.
rykov serg
Браво, много мебели)))) быстрое решение проблемы, это было в 2014 году, договора нет, и у нас хата с краю!!!! было бы неплохо собраться всем недовольным возле вашего офиса, где сидит ваш директор!!! Хотя он наверно выйдет всем на встречу с водкой в руках, как и все ваши сотрудники-сборщики приходят на работу с обязательным атрибутом под названием "водка"))
Марина -
Я сейчас читаю отзывы, а директор то сменился. У меня в договоре Козульков В.А. Какая я дура. Надо было сначала отзывы почитать, а потом заказывать. Хотя я бы уже с ними не связывалась. Заказала мебель по акции. Привезли бракованный диван, стол. А про стенку третью неделю тишина. И не могу не дозвониться, ни до писаться.
Людмила2801
Уважаемые покупатели, желающие приобрести мебель у фирмы "Много мебели" не делайте этого! Вчера 12.12.2016 года в третий раз за пять месяцев эксплуатации дивана Атланта - У мы обращаемся по поводу поломки. Сейчас у нас поломалась та часть, которая выдвигается и создает дополнительное спальное место. У нас однокомнатная квартира и диван - единственное спальное место, которое сейчас поломано и спать на нем невозможно, да, что спать и сесть теперь невозможно. В офисе мне предложили сделать возврат на склад Ставрополя за свой счет, т. е. заплатить ИМ за доставку СВОЕГО же брака 4300 рублей. А в Ставрополе будут проводить еще экспертизу, будут ли они признавать брак производства после трех поломок за пять месяцев или нет. Уважаемые представители фирмы, в своей рекламе вы на всю страну рассказываете о фабричном производстве и очень низких ценах, при это продаете гражданам страны брак. Отреагируйте на нарушение прав граждан с уважением.
mih72
Уважаемая Людмила.
У меня состоялся суд с ММ, мне они просто привезли набор сделай сам из деревяшек, вместо стенки:). Часть комплектующих просто не отгрузили.
За пол года, после моих претензий, никто не позвонил, не ответил.
Мой совет не взывайте к их достоинству, не везите мебель в Ставрополь…
Они нарушают все и всЁ нормы ГК РФ.
Претензионное письмо на фабрику, с уведомлением о доставке.
ГДЕ ПИШИТЕ ЧТО ПРОВЕДЕТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, ЕСЛИ ОНИ НЕ РЕШАТ ВАШУ ПРОБЛЕМУ, И ВЗЫШИТЕ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СУД С НИХ,
ОНИ И В ЭТОМ СЛУЧАЕ НЕ ОТВЕТЯТ. НО ПОЛУЧИВ ИЗВЕЩЕНИЕ О ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИОННОГО ПИСЬМА ПОДАВАЙТЕ В СУД.

Это недолгий процесс, в течении месяца получите решение.
КАк только ММ получит извещение в СУД, они Вам обязательно позвонят:)))

Коллеги, по несчастью.
Мне как и Вам предложили написать претензионное письмо:)

Срок рассмотрения всего 45 дней:)
Но и после 45 дней никто не вышел на связь.

Только после подачи искового заявления позвонил юрист с фабрики и предложил мировую и компенсацию морального вреда, аж 2000 рублей. По 300 рублей в месяц. Обращайтесь в суд, с Много Мебелью только в суд.

Мой договор.
ЮГ 54С 000000945 от 16 июня 2016 года ОТ 16 июня, а мебели все нет:)))
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Людмила, здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»
ArtyLol
Дамы и господа, спасибо огромное за отзывы, хотели на днях ехать к ним за диваном угловым, почитав отзывы - решили не ехать и переплатить, но взять у нормальной фабрики, в хорошем и ответственном магазине! Всем еще раз большое спасибо за правдивые отзывы!
semarglskip
Мдааа дамы и господа… Походу с диваном за 49990 я тоже влип… Осталось два дня до доставки, но пока даже и не звонили…Завтра пойду в ММ узнавать…
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Претензия:

Здравствуйте! Автор данного обращения не предоставил достоверной идентификационной информации. Поэтому мы не имеем возможности решить данный вопрос и считаем отзыв недостоверным.
На просьбу Главного Модератора сайта пользователь также не отозвался.
alis2906
Крым.Симферополь. Завтра хотели уже оплачивать диван Дубаи,стол-трансформер и кресло-грушу.А это порядка 35-ти тысяч.Благо,решила отзывы почитать.Спасибо всем огромное,что делитесь информацией.В МНОГО МЕБЕЛИ больше ни ногой.Будем что-то местное присматривать.
ventor52
Мдаааа, я конечно предполагал, что все так плохо с этой шарашкиной конторой, но на столько…))). Самое прикольно то, что я работаю на производстве диванов и кроватей для сети МногоМебели, и как говорится знаю из чего и как "это" делается:))…Люди не заказывайте и не покупайте у них НИЧЕГО!!!!
Metrolog-sever
Уфа. ТЦ Башкирия. Мы тоже прикупили здесь диваны!Причем сразу два. Сервис ужасный, привезли сразу с браком (грузчики по дороге сломали перекладину ДСП, образовалась трещина, залепили наклейками). При этом мы у них же заказывали сборку - это они прикрутили ножки к дивану криворукими руками и ничего не сказали нам. Сколько уже бьемся с ММ, а бесполезно, одни обещания… Фирма - просто ужас!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день, Metrolog-sever укажите номер договора для проведения проверки.
Metrolog-sever
УС 111 ПА 0000013 от 11.01.2017 Уфа ТЦ Башкортостан, ул. Менделеева. Заказ оформляла управляющая Ирина. Также жаловались региональному менеджеру по г. Уфе Драгушину Сергею. Но результата нет. Писали претензии, отказ от шкафа. Где деньги? Почему уже месяц не может подойти нормальный мастер и починить один из двух диванов, которые мы купили? Почему продавцы так красиво описывают, что есть спец.сервисное обслуживание? На самом деле этого нет!!!!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день. По дивану Монако. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Основание - подписанный акт АПП. Надеемся на понимание. По возврату ДС написано официальное письмо в финансовую службу. В ближайшее время с Вами свяжутся для прояснения обстоятельств.
Metrolog-sever
Не знаю, как у вас работает сервисная сдужба, но продавец при покупке говорила нам совершенно по другому! В итоге сломанную перекладину из ДВП нам они поменяли на другую. Но сборка дивана,за которую мы заплатили отдельно, сделана неудовлетворительно. Об этом факте моя супруга регулярно звонит по телефону менеджеру. В ответ только обещания пока. А тем временем ролики дивана ходят не по своим направляющим и тем самым идет износ материала дивана и вызывает неудобство пользования. Насчет возврата денег говорят прийти снова в маг. И написать очередное заявление на ускорение. Чего ускорение не понятно! Верните мои деньги!
ГОЛУБИКА
Компания "Много Мебели" исполняете ли вы гарантийные условия. Читая отзывы , понимаю что я не одна пострадала.Прошло 5 месяцев , итог: кресло-кровать скрипит, диван не раскладывается.Много Мебели Прошу произвести замену: кресло-кровать и диван на другой товар.
ГОЛУБИКА
Ваш ответ ОТКАЗ!Меня не устраивает. А Гарантия? Сплю на полу… супер… Купила диван и кресло-кровать 5 месяцев назад. На данный момент поломки производителя. Прошу произвести замену! Если не согласны, буду обращаться в суд.
Vigodka
Купили диван Атланта. Использовали не раскладывая, типа телевизор посмотреть. Итог: через 3 месяца вместо дивана получился гамак. Пружины лопнули и теперь заднее место касается деревяшки. Сверху красиво, а внутри полный отстой.Обтянуто флизелином, как на барабане.Подавали притензию, они в течении 10 дней не ответили, потом позвонили и предложили прислать мастера отремонтировать (каким образом?), хотя мы просили возврат денежных средств. Подали иск в суд.Ждем решения. Мой совет, чтоб не было головной боли и пустой траты времени и нервов, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, не ведитесь на цену, здоровье и нервы важнее. Всем удачи !!!
alenka1912
Мда…Ничего не буду писать,т.к. я из вашей компании неудачников:(Написала в Роспотребнадзор.По возврату из командировки тоже иду подавать на ММ в суд!
Удивлена одним-столько жалоб,претензий и обращений в суд,а они (много мебели) продолжают работать и обманывать людей.
Ksyu2185
Привезли брак, не меняют! В этой фирме все настолько плохо, что даже сами продавцы смеялись в лицо, когда я пришла писать заявление на замену брака. Типа, еще одна попалась))) ха ха НИЧЕГО ТЕБЕ НЕ ПОМЕНЯЮТ, ТЫ УЖЕ ПРИНЯЛА !
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). Пришлите в личном сообщении. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»
Alshy
При доставке своего комода я очень тщательно осматривала упакоку, доставщики стояли и пыхтели, но я имею право посмотреть то, что мне привезли, и за что я собственно заплатила 100% стоимость. Да стоимость копеечная, но всё же. Такая ситуация может сложиться с любой мебельной компанией. Тумбу мне под телевизор так привезли, упаковка вообще не повреждена была, а при сборке увидела, что брак на дверце на самом видном месте. Тоже хочу сказать, нервов пришлось потратить и времени, чтоб заменили.
Martab
Может, конечно, мне и повезло, но я не думаю, что это может случится только в этом магазине. Я однажды выбрала себе недорогую тумбу, так мне её вообще не привезли ни в каком виде. За такую цену я ничего не могла подобрать в других магазинах, пришлось, правда, месяц подождать, но это того стоило я считаю. Т.к. качество очень даже, простенький материал, но дизайн хороший.
Дарья Филимонова
В салонах во всех при покупке мебели предупреждают очень тщательно осматривать товар или коробки при доставке. Все нарушения упаковки фиксировать на фото, вскрывать коробку и осматривать элемент. Нам так привозили мебель белорусской фабрики, коробка была пробита, но элемент чудом уцелел. Так доставщики меня ждали минут 20-30 пока я каждую коробочку со всех сторон смотрела. А из Много мебели у родителей стоит мебель, все в порядке, но им доставку и сборку производили в один день, они принимали мебель уже в собранном виде получается.
Илона Ман
У вас на коробке явно пробито, такое обязательно надо фиксировать при приеме мебели и обязательно вскрывать и смотреть! А так качество мебели Много мебели мне знакомо не по наслышке. У нас их диван и шкаф и кровать )) мебель бюджетная, материалы простые. Со временем обивка дивана растягивается. Но сделано все крепко, стоит и не ломается.
Thisismyname
Меня эти наперсточники кинули еще в 2015 году, мой отзыв от 2015-02-27. Два года прошло, а ничего не изменилось. Народ так и мучается.
Елена Гришина
Мнения всегда разделяются. Я когда покупала себе мебель у них, с ни какими проблемами не столкнулась. Начиная от самого выбора шкафа до сборки. Мебельных у них полно по России, что всё-таки внушает какое-то доверие, но в тоже время немного заставляет нервничать т.к. оплата при покупке полностью. Но мне важен итог и он положительный. Шкаф хороший.
Albady
Кому как, а вот мне диван хороший попался. Были сомнения по поводу качества, но они не оправдались после какого-то времени использования этой мебели постоянного обихода. Всё-таки выгодную покупку совершила. Так что ММ считаю хорошим магазином с приемлемыми ценами для покупателей. А если и случаются какие-то неприятности, то от этого никто не застрахован и не только в этом магазине.
Михей77
Конторка полный отстой!! качество ниже плинтуса!! никому Не рекомендую эту горе конторку!! не тратьте свои деньги в пустую!! а положительные отзывы походу сами сотрудники пишут ))))
мебель полное ,,,,авно))
Саша Зверев
Мне тоже не на что пожаловаться касательно покупки в Много мебели. Я доволен, что они производят такие прикольные журнальные столы, которые раскладываются в гостевые. Лично мою жизнь этот стол сильно облегчил, я больше не таскаю стол из кухни, когда гости приходят. Никаких проблем ни с доставкой, ни со сборкой у нас не было. Привезли как и было в договоре указано "14" июня, собрали в этот же день.
AIgor
А мы нисколько не сомневались, потому что у нас бюджет был не больше 25 000 рублей, по нему и искали. Остановились на большом диване Дубай из Много мебели. Обошли много салонов с мебелью эконом класса, но самый интересный дизайн и уровень комфорта мебели в Много мебели без всяких сомнений.
Алисиум
Сделали ошибку,купили угловой диван.Через месяц диван стал невыносимо скрепеть.Купили диван в августе 2017, а скрипеть диван начал в начале октября. При обращении в сервисную службу нам было отказано т.к. музыкальность этого дивана не подлежит гарантийному обслуживанию. Они даже не удосужились взглянуть на проблему.У нас угловой диван Милан. И зачем мне такой диван, что с ним будет через полгода.И зачем нужна такая сеть магазинов, которая не отвечает за свой товар.Теперь мои знакомые близко не подойдут к этим магазинам и не только в нашем городе.Зачем даете гарантию в 18 месяцев ,если через месяц уже не хотите даже слышать о проданной продукции не то что хотябы взглянуть на проблему. Не связывайтесь с этой фирмой…
Алисиум
Очень хотелось бы чтобы сервисная служба изменила свое решение по нашей проблеме и не портила репутацию всей фирме.хотелось бы услышать ответы на нашу проблему
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день, Алисиум. Прошу указать номер договора для проведения проверки и разбора ситуации. Быстрее будет, если Вы пришлете мне его в личном сообщении. Заранее спасибо.
KateAv
Тоже у них стенку купила, только покупка к счастью удачная была. Кроме как на сроки изготовления или доставки могу возмутиться немного, в магазине сказали, что через неделю уже привезут, т.к. модели такие на складе в наличии, но по факту только на четвёртой недели привезли. Но мне нравится и цена и качества купленной мебели у них.
Анна Медц
Конечно, оплатив свою покупку полностью, я переживала, что мне там привезут. Ведь одно дело, когда ты оплачиваешь только какую часть, а если тебя что-то не устроило при доставке ты просто можешь не доплачивать, а тут если вдруг что придётся обивать пороги и обрывать телефон. Но стол и стулья были доставлены без брака и каких-либо дефектов.
AigyIm
Я всего лишь стол трансформер у них купила, нигде такой модели не встречала. Намного удобней стола книжки к примеру. Он тяжёлый, но это не минус вовсе, ведь так он как обычный стол, а разложишь полноценный стол для гостей, за которым спокойно 8 человек разместить можно. Таскать то его никуда и не приходиться стоит в гостиной чаще всего как журнальный столик перед диваном.
Кристи83
Все всегда упирается в бюджет. Конечно, диван за 200 000 будет в разы лучше и комфортнее, чем диван за 25 000. Но у нас другие приоритеты, мы вполне счастливы и с обыкновенной мебелью без наворотов. Лишь бы эта мебель не ломалась и была нам удобной. Диваном Дубай из Много мебели мы полностью довольны.
Nastyusska
А мы кровати в экокоже смотрели, они что в раскрученных салонах типа Асконы, что в Много мебели - идентичные, как будто с одного конвейера, разница только в цене, причем громадная. Думаю, в раскрученных салонах за имя много хотят. В кровати ведь главное что, кроме внешнего вида, чтобы была устойчивая и прочная, а остальное дело за матрасом! Ну по крайней мере нам очень удобно спать - кровать Мия из Много мебели и беспружинный матрас Dreamery.
ZaycevArkadij
Брал у них мебель 2 раза, в разное время по двум разным договорам. Оба раза никаких проблем не было, привозили вовремя, собирали аккуратно. Мебелью служит хорошо, на качество пожаловаться не могу. Если кому интересно, у меня диван Атланта и кухонный гарнитур Асти.
Mamola
Прочитала все комментарии Сколько людей столько и мнений, просто кому как повезло! Мне в истории с Много мебели повезло не очень. Заказывали в ноябре 2017г. стенку Прага. По поводу доставки претензий нет. Однако, после вскрытия (целой) упаковки, был обнаружен производственный брак на фасаде стенки. Это зафиксировал сборщик мебели от фирмы, в связи с чем был составлен акт и направлена претензия. Дверцу везли полтора месяца, т.е. 9 января 2018г. После этого я обратилась в магазин с просьбой установить недостающую деталь. После долгих переговоров по всем телефонам на которые меня посылали, я услышала много приятных слов (в кавычках) по отношению ко мне, предлагалось вызвать мастера ещё за дополнительную плату, и в конце концов по многоканальному телефону получила ответ, что дверцу мне необходимо установить самой!!! По-видимому в магазине считают, что каждая женщина в России должна уметь собирать мебель, а данную услугу магазин не обязан мне предоставить! На этом мне пожелали удачи и всего самого лучшего!!!
Хочу обратиться к тем, кто раздумывает о покупке мебели в данной сети магазинов, обходите стороной эту дешевую фальшивку, украшенную красочными брошюрами и заманчивыми ценами!!!
Светлана Дьякова
Вот точно такую же стенку купила 2 года назад, вообще чисто случайно. Привлекла цена, изначально сомневалась, но на крайний случай отправила бы родителям на дачу. Привезли не через три дня, как в магазине сказали, а через две недели. Небольшая, функциональная, мне нравится.
Madi79
Крайне недобросовестная фирма
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте! Укажите номер договора для проведения разбирательства.
Madi79
Договор В-ТВ0000000036
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день. По Вашей рекламации действительно поступил отказ так как погнутая ножка в ходе эксплуатации относится к категории механический дефект. Надеемся на понимание.
Madi79
А где в договоре это указано?
Madi79
Для чего давать гарантию на 18 месяцев, [цензура] , а не фирма
Belkadar
В любом случае нужно проверять, понятно, что экспедитор отвечает за количество коробок, но и за целостность, и уж тогда решать на месте вопрос о замене. А раз уж расписались в накладной за мебель значит согласны, с комплектацией, количеством коробок и пр. У меня всего лишь стол был, всё целое доставили, проблем не возникло.
InfInfanta
Немного переживала, когда оплатила полностью стол при покупке. Больше за стеклянную столешницу. Из подобных моделей, которые я видела, по деньгам стол Асти из Много мебели стоил дешевле. Доставку оплачивала до подъезда, сумма такая же, как и в магазине сказали.
Irishka Kulikowa
Ну при доставке все что угодно может произойти, никто не застрахован. Даже с дорогой мебелью подобное случается. У нас без эксцессов все прошло, покупали в Много мебели диван и шкаф-купе, привезли мебель достойного качества без дефектов.
matweyp
Мы тоже покупатели Много мебели. Нас в салоне менеджер предупредила тщательно осмотреть при приемке все коробки и все элементы. Мы покупали стенку без сборки, поэтому если бы не доглядели, то это была бы наша вина. Как только покупатель акт подписал, что нет претензий, так все. И такая практика, к сожалению, у всех производителей. У нас со стенкой все хорошо было.
Oxuna
Мы вполне довольны мебелью от Много мебели. Цены дешевые, служит нормально, сделана крепко, а когда в доме двое маленьких детей ничего больше и не надо. У нас большой диван Дубай трехметровый и шкаф-купе Рим в переходнике, вместительный, полки широкие, там мы все игрушки храним.
linasur
Категорически не согласна! У нас весь летний дом обставлен мебелью из Много мебели. Мебель простая, без наворотов, но симапатичная и добротная. Своих денег стоит полностью. Кто не готов тратить на мебель больше - можно смело брать, не разочаруетесь.
Anna Aleks
Ну видно же по упаковке, что она повреждена, судя по фотографиям. У меня упаковка целая была когда принимала, но это не даёт гарантии ни в каком мебельном, что и внутри детали будут не поврежденными, нужно вскрывать и смотреть. У себя при проверке после распаковки обнаружила только совсем небольшие царапины, но они настолько не критичны, что никаких претензий не предъявляла. Мне мебель полностью нравится и устраивает качество.
Okskravc
Не могу сказать, что полный отстой и сам магазин и мебель. Я очень удачно купила у них угловой шкаф Рим себе в прихожую. А в ММ потому что дешевле, он мне по размеру идеально подошёл, а в других магазинах нужно было замерять и делать под заказ и по сумме выходило больше. А тут при шла увидела и купила.
ЯрославаЯ
Ну сразу же видно, что не просто брак, а дефект либо при транспортировке либо на складе. Считаю, что нужно было решать проблему на месте и конечно же не принимать. Теперь попробуй докажи, что это их вина, а не покупателя. Но у меня, к счастью, стол привезли в целой упаковке и когда распаковали тоже всё целое было.
Koksu
Полный отстой может быть не только много мебели для кого-то. Мы себе домой заказывали шкафы в Много мебели и остались довольны и обслуживанием в салоне и мебелью. Сравнивала со шкафом подруги, цена её шкафа дороже, но качеством за те деньги, которые она отдала, она не довольна. А я особо не заметила разницы в качестве, особенно в своих шкафах.
Kirankir
Думаете, в другом магазине такого не бывает. Мебель то бюджетная, а повредить могут и дорогую мебель, возможно, эта и более хрупкая, т.к. понятно, что материалы сами недорогие. Я бы не стала принимать в таком виде мебель, за которую я заплатила полную стоимость. Родители диван покупали всё хорошо с ним, год и в хорошем состоянии.
Арина Кос
Ничего себе такой видимый «косяк», повредили видимо либо на складе, либо при транспортировке. Ладно бы это обнаружилось после того как вскрыли, потому что многие только упаковку проверяют и не скрывают, а тут прям по коробке видно было. Родители мебель покупали, видела её хорошая, привезли без повреждений.
ОМерзлюкова
В этом случае ничего не поделаешь. Нас при оформлении договора сто раз предупредили тщательно осматривать упаковки на наличие повреждений, когда доставят. Всякое может случится при транспортировке. У нас все прошло без приключений.
Дорошева М
Как же так вы явно пробитую коробку приняли? Я считаю, производитель в данном случае может и не виноват. Могли грузчики пробить пока везли или грузили. Мы брали у них три наименования мебели, никаких дефектов не было. Покупали со сборкой, нам все собрали в день доставки, коробки рассматривать не пришлось, принимали уже готовую работу.
Alavrova
Я, честно, скажу коробки вообще не смотрела, посмотрела только матрас, подушки и наматрасник. Зачем мне смотреть коробки с кроватью, если сборщики будут собирать. Я у них потом принимала готовую работу. На будущее после подобных отзывов буду иметь ввиду, что надо ответственней подходить к приемке мебели. Хорошо, что у меня подобных проблем не возникло.
садык
25 августа я заказл стол письменный и тумбу под тв номер заказа Б-ОТ0000000358 сказали что привезут в конце августа 29 августа 10 вечера привезли тумбу тв после распаковки не оказалось 2 дверца упаковка была вскрыта а стол я жду до сих пор обещанный в конце августа вот такие пироги я пенсионер меня кинули наглым образом думайте люди прежде чем покупать теперь я поумнел на собственных ошибках
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Срок поставки по Вашему договору 28.09.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.
Лапуля85
Категорически не соглашусь. В Много мебели мы купили мебель в детскую. Если бы не их доступные цены, мы бы на детскую еще пол года копили. Други производители с ума видимо посходили, цены выше и выше. А тут отличная, яркая детская еще и с округлыми углами за 30 000 рублей! Да это просто сказка. И качество очень хорошее.
Мариша Сударкина
Хочу вставить свое слово о качестве мебели от производителя Много мебели. У нас кровать, комод и тумбы из этого салона. Все служит отлично, по цене вышло очень недорого. Пользуемся уже несколько месяцев, каких-то скрытых недостатков не выявили. Скоро займемся покупкой мебели в зал, скорее всего опять к ним пойдем рассмотреть варианты.
stile-violino
Ужасная контора! Никому не советую связываться! Заказали диван Мадрид 2 августа 2018г. в Санкт-Петербурге, сделали предоплату 100% (это была большая ошибка)! На сайте написано, что доставка 2-3 дня, и только после оформления заказа оказалось, что месяц, а мы через две недели уже улетали из Питера. 15 августа оформила отмену заказа и возврат средств с указанием реквизитов и фото паспорта. Ещё очень долго пришлось искать информацию по оформлению возврата. Без помощи оператора и не нашли бы! По Закону возврат средств должен быть произведён в течение 10 дней, прошло уже больше месяца - ни слуху, ни духу! Дозвониться сложно. Обратной связи никакой! Первый раз столкнулась с таким обманом. Жаль не прочитала отзывы раньше. Доверилась рекламе. Не хотите проблем, не связывайтесь! Сейчас, слава богу, нет недостатка в магазинах мебели.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте. Прошу указать номер договора.
stile-violino
Договор OSSP8300003644
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Согласно нашим данным ДС вернули?
милюша пилюша
Подскажите, вам деньги вернули? Просто я сама сейчас в такой ситуации. Спасибо.
stile-violino
Да??? Но мне то их не вернули. Я в шоке! Интересно какого числа это произошло?
Маша Безрукова
В договоре у нас написано, что доставка занимает до 21 рабочих дней и в салоне нас об этом предупредили. Мы тоже покупали у них диван Пекин в прошлом месяце. По факту доставка вышла дней 17 после оплаты. Но, кстати, это еще не очень долго, в других салонах, где смотрели, доставка до месяца. В целом довольны качеством обслуживания, качеством дивана и ценой.
vsuslina
Нам шкаф и кровать с матрасом быстро привезли. Качеством мы очень довольны. Кровать не шаткая, тяжелая, капитальная. А матрас хоть и недорогой, но отличный, жесткий, никуда не проваливаешься и пружины в бока не давят. Отличная мебель.
Mar Otr
Я бы не стала такое принимать, разу же видно, что коробка повреждена. У нас стенка, когда привезли, всё тщательно проверила и потом перед сборкой и третий раз всё проверяла после сборки, а то бывают такие мастера, что и во время сборки испортить могут. Но благо дело всё обошлось, без каких либо проблем.
AdeLinaGar
Оказывается и такое бывает, просто я заказывала диван и осталась довольна и продавцом, которая мне посоветовала диван Мадрид и сборщиками, которые оперативно и качественно всё собрали. Привезли всё целое, сразу при доставке всё осмотрела, а потом уже после сборки всё проверила. Диван хороший и удобный, красиво смотрится и стоил по акции недорого.
Ксения Волик
Купили самый простецкий и недорогой из всех моделей диван Мадрид, брали на какое-то время, но вот полтора года, а до сих пор не сменили. При доставке никаких дефектов не было, собирали сразу, так что была возможность всё досконально осмотреть. Т.к. мебелью довольны претензий к данной фирме не имею.
Alex VR
Я бы не стал такое принимать, брак явный, не известно, кто виноват экспедитор или со склада такое, но я бы отказался. Т.к. планировал мебель собирать сам, вскрывал коробки, прям, при экспедиторе, потому что знаю, что повреждения могут быть, и тут я имею в виду не только Много Мебели. Наша покупка шкаф и кровать были без повреждений, мебель годная, а главное цены приемлемые.
nadya230676
Покупали диван Амстердам-3. Качество дивана отвратительное. По внешнему виду все хорошо.но внутренности (а именно каркас дивана )изготовлен из отходов ДСП, в местах крепления пружин ДСП переламывается (рассыпается). Неужели нельзя изготавливать каркасы дивана из наиболее прочных материалов. Мы в вашем магазине приобрели два дивана . В обоих дивана сломались каркасы . хотела приложить фото ,но у вас такой функции нет.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Здравствуйте. Укажите номер договора пожалуйста
nadya230676
Диван Амстердам-3 ,догово №З-ЖБ0000001231 от 31.08.2018
Диван Дубай №З-Жб0000000910 от 27.06.2018
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
По данным договорам не зафиксировано ни одного обращения. Если у Вас есть претензия по качеству доставленной мебели Вы можете воспользоваться формой "Вызов мастера" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/
ВОЦВАРК
Это типовой Ваш ответ после которого никаких телодвижений не происходит. За это ВЫ и получаете приличные деньги
Mashulya81
У нас диван Атланта уже три года. Отличный и надежный. Никаких проблем за это время не было. Механизмы рабочие, сам диван выглядит по прежнему неплохо. Брали его недорого, около 13 000 рублей. Насколько помню, проблем с доставкой тоже не было, никакого негатива в воспоминаниях не отложилось.
totalwars
Ого, сколько негативных отзывов, хорошо что зашел сюда посмотреть, видно 3 дня доставки полная ложь и цены якобы с огромными скидками только для привлечения народа, судя по отзывам у них "ДСП переламывается (рассыпается)", а так обертка на сайте красивая да, а на самом деле…Придется шкафы искать в другом месте(
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день. Негативные отзывы есть на любую продукцию. У нас федеральная сеть, чуть менее чем с 1000 салонов и сопоставимые объемы продаж. Мы постоянно работаем над улучшением качества своей продукции.
Nanrrr12
Отвратительная контора, подаю в суд на вас
ВОЦВАРК
При всем при этом брака очень много и устранять свои недоделки, а вернее сказать брак, не торопитесь и занимаетесь сплошными бюрократическими отказами типа, что скрип дивана не является скрытым браком и что можете на нем сидеть и спать спокойно не раздражаясь
Nanrrr12
Не связывайтесь с ними
Любовь 888
Наша семья довольна диваном из Много мебели. У них диваны дешевле, чем аналогичные в других салонах. Мы себе купили комфортный для сна и отдыха большой угловой Пекин. Длина 3.6 метра, с блоком независимых пружин внутри, велюровая обивка и много подушек под спину в комплекте. По цене и качеству ничего лучше не видели. Пользуемся диваном уже около 2 месяцев, радует.
Nikolskaya76
Много мебели - недорогой производитель, но мебель у них служит неплохо. У нас стоит диван этой фирмы, называется Монако. Уже больше 2 лет. Очень удобный и мягкий. У наших соседей стенка симпатичная и недорогая. Считаю, необоснованно писать, что мебель отстой. Возможно, попадаются некачественные экземпляры, но у очень многих россиян сейчас мебель этой марки, потому что дешево.
OMironova
Я не могу пройти мимо и не оставить свои впечатления от мебели. Мы пользуемся мебелью уже месяц, у нас стенка, диван Милан, пуф-груша в детской и стол-трансформер. Мебель отличная, ничем не хуже любой другой. Материалы МДФ, фурнитура хорошая. Стол-трансформер все праздники стоит у нас в разложенном виде, уже два застолья провели. Соотношение цены и качества просто супер!
ПрекраснаяМария
Приобретая бюджетную мебель, мы не знаем, что мы получим по итогу. Продавцы в своём большинстве мастера своего дела и много чего могут наобещать, после того как был не удачный опыт в мелкой «конторке» по продаже мебели теперь смотрю чтобы фирма была относительно большая и не только в моём городе. Это я к тому что прочитав отзыв опешила с каким дефектом вам привезли мебель, ведь при покупке шкафа у меня не было подобного
Lizo4ka Gru
Сколько бы мебель не стоила, но в таком виде я бы принять свой оплаченную покупку явно не стала, написала бы отказ. Такое может быть и не только в этом магазине, со склада так загрузили и пока везли, пусть между собой разбираются. Поэтому я, прям, тщательно осматривала упаковку, а доставщики подождали, не переломились. У меня два шкафа и оба без повреждений и доставлены в срок.
Valeri A
По себе могу сказать, что купила однажды технику бытовую, а потом только отзывы прочитала, расстроилась, а в итоге очень много лет она мне прослужила, а отзывы этому противоречили. Поэтому перед покупкой ничего не читаю, пока на своём опыте всё проверяю. В случае с мебелью хочу сказать, что нормальная и пользоваться ей вполне можно и долгое время, как по мне дороже себе позволить не могу.
Nanrrr12
Отвратительная контора! Не связывайтесь! Не покупайте! Нарушают все законы, деньги не возвращают за недоставленный товар! Подаю на них в суд! Отзывы плохие удаляют с сайте своего! Водитель-курьер набросился на меня , беременную! Потому что отказывался ЗА ДЕНЬГИ поднимать мебель! Выбросили все у подъезда! Сказали - звоните, куда хотите! Претензии принимают, но не отвечают! Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена, теперь подаю в суд!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Укажите номер договора пожалуйста.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Укажите номер договора пожалуйста.
ВОЦВАРК
все будут за Вас, и присудят "Много мебели" вернуть Вам, то что положено,Но только ничего Вы не получите, А не пора ли всем обманутым покупателям обратиться в программу "Человек и закон", что бы вся Россия узнала новых аферистов. Раньше был Мавроди с МММ, а теперь ММ ( Много Мебели). Результат один: отъем денег, но разными способами.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день. Можете пояснить суть претензии и указать номер договора, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации?
YunuSSova
Тут уж кому как повезет. У нас, например, наоборот положительный опыт. Пользуемся их стенкой Вегас уже пол года как, выглядит замечательно, всем друзьям очень понравилась. Упакована была просто супер, вся в картонных коробках, пузырьках, а глянцевые фасады заклеены пленкой.
Viktopia56
Заказала диван 28.02.2019 договорО-КР 0000000126, компания ни разу не позвонила, сама стала звонить узнавать когда привезут сначала сказали 20-26 марта, потом тишина, опять позвонила теперь говорят дивана не будет сняли с Производства КАК МОЖНО ПРОДАВАТЬ ТОВАР КОТОРЫЙ БОЛЬШЕ НЕ ИЗГОТАВЛИВАЮТ???
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день. К сожалению, Ваш заказ был сделан за несколько дней до выведения из ассортимента данной модели. Мы сожалеем о данной ситуации. Обратитесь в салон для написания заявления на возврат ДС или выбора замены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Динара Р
Я не согласна, может у кого как получится, но мы очень довольны своей стенкой Вегас, а еще и досталась нам недорого, так как сборку мы не оплачивали, сами все сделали. Дизайн и качество замечательные.
Natalia Love
У нас наоборот, положительный опыт взаимодействия с компанией Много мебели. Мы у них купили свой первый диван еще в 2010 году, потом стенку брали, а в этом году в двушку перебрались и приобрели у них кровать с матрасом для спальни. Ни разу не подвели нас ни с доставкой, ни с качеством мебели. Мебель недорогая, но и выглядит хорошо и служит хорошо.
Serdyuchka
А нам эта контора понравилась. В салоне очень вежливые консультанты, меня всегда подкупает качественное обслуживание. Купили у них кровать Ева с матрасом, недавно нам все привезли и собрали. Пока впечатления "Вау!" Кровать очень эффектная и матрас удобный. Мы в полном восторге, еще и гораздо дешевле, чем аналогичные кровати в других салонах.
JanKoJan
Повреждение конечно сильное, я бы в отказ пошла в таком случае. Доказать после приёма мебели с таким повреждением только действительно через суд, тут любые отнекиваться начнут. У меня так с пластиковыми окнами было, просмотрела дефект, а потом фиг докажешь. Но с мебелью у нас всё отлично, всё нравится, особенно дизайн и цены.
Лина Борисова
Я до Много мебели сталкивалась с подобным, привезли нам дверь, а на ней повреждение, отказалась и подписывать ничего не стала. Тоже нервы пришлось потрепать, прежде чем замену привезли. Но с мебелью всё обошлось хорошо, диван и стенка хорошие, пользуемся. Качество не подвело, внешний вид отличный даже спустя время.
Инна Фетисова
Купили диван Милан, очень круто выглядит. Стоит не так уж и дорого, но выглядит как минимум раза в два дороже. Ну, собственно подобные модели так и стоят, которые я видела, но к сожалению, нет возможности купить мебель такого класса. Вот для молодой семьи как мы Много мебели стала отличной альтернативой.
сергей 5678
люди, кто пишет плохие отзывы это всё правда, никогда не связывайтесь с этой компанией, не дай Бог у вас будет брак или решите вернуть товар согласно законодательству, они будут мурыжить вас всеми правдами и не правдами, просить выслать фото по пять раз, просить номер договора и т.д. и т.п., пока человек просто не опустит руки, всё делайте сразу в судебном порядке, претензия и т.д иначе всё бесполезно, записывайте все перего[цензура], обязательно требуйте копии осмотров, чтобы везде стояли печати и подписи. Эти люди напрямую нарушают закон о защите прав потребителей, я на собственном примере говорю. [цензура], жалко раньше не прочитал здесь отзывы, сэкономил бы кучу нервов, времени и денег
ЛИДИЯ 2234566788
И почему у меня мозгов не хватило почитать отзовы, прежде чем связаться с этим магазином.
Никивасилек1899
Здравствуйте! Да, мы подаём претензию, уж не знаю поможет или нет… Такое ощущение, что у них схвачено, потому что миллион людей обращается с жалобами, а они всё существуют…
Никивасилек1899
Сегодня по телефону мне сообщили, что такое понятие, как просрочка, у них не существует!!!! Видимо очень"крутая компания" Много мебели!!!!! Для них законы Российской федерации отсутствуют!!!! Мы заказали диван 8 декабря, продавец клялся! Что диван доставят к новому году! Оплатили 100% 40000 тыс. рублей!!!! А эта бесстыжая компания просто пользуется нашими деньгами…
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! напишите номер Вашего договора пожалуйста.
Никивасилек1899
К-АА0000000761
Никивасилек1899
Толку то? Что я Вам его написала?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! По Вашему заказу информация направлена на уточнение по сроку поступления на региональный склад.
Никивасилек1899
Здравствуйте! Мне от этого не легче… Эту фразу я слышу уже в течении месяца!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как только ответ на запрос поступит, Вам сразу сообщим.
Никивасилек1899
Если Вы ещё уважающая себя, (как Вы громко себя называете КОМПАНИЯ!!!) То ответьте пожалуйста когда??? Как только меня не устраивает! Только может длиться оочень долго!!!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! По Вашему заказу ориентировочная дата поступления мебели на склад 30-31.01. После распределения мебели звонок от логистов поступает сразу. Доставка согласовывается примерно за сутки - двое.
Никивасилек1899
Добрый день!!! Спасибо за ответ! Мне бы очень хотелось в Вас верить!!!
Никивасилек1899
Спасибо Вам! Много мебели!!! Доставили!!! Ураа
lacordi
В магазине присмотрел диван BOSS XL. Фактически - это то, что мне нужно. И цена хорошая. Но посмотрев основание этого дивана, коробку сделанную из тонкой фанеры и не укрепленную ничем - засомневался. А прочитав отзывы - наверное не стану покупать. Потому, что если он начнет разваливаться - то претензии видимо никто не станет рассматривать. Много Мебели - вы сами виноваты в том, что такой негатив. Разве сложно пересмотреть политику в отношении надежности вашей мебели и делать ее более крепкой? Ведь идеи то по дизайну и функциональности хорошие.
bmike
Ситуация как у всех. Менеджер в магазине ( г.Орел) убедила, что мебель вся есть в наличии на складе и доставку не надо ждать 35 дней, а все будет доставлено максимум за семь дней. По итогу ни мебели, не денег. Даже претензию написать некуда. Адреса на сайте нет. Подскажете, куда писать на возврат денег?
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации.
bmike
OSCHR170005470 от 13 июля
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! По данному заказу ожидается поступление товара на региональный склад. Если необходимо отменить заказ, то нужно написать заявление на возврат денежных средств на адрес электронной почты. Заранее благодарим за понимание.
bmike
И на какой конкретно адрес писать. На сайте нет информации. Укажите точный е-мейл. И проведите работу со своими продавцами, чтобы не вводили в заблуждение покупателей по срокам доставки
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Адрес направлен на Вашу электронную почту. От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
bmike
На мою почту вы отправили мой же заказ. При попытке отправить вам ответ выдаётся сообщение retry timeout exceeded. И каким образом я могу вам что-то отправить если у вас заблокированы входящие?
bmike
Поэтому принимайте мое заявление на этом сайте.
Прошу отменить мой заказ OSCHR170005470 от 13 июля.
Деньги вернуть на карту, с которой проводилась оплата заказа.
На основании ФЗ о защите прав потребителя, я имею право уведомить продавца любым доступным способом.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Данный заказ закрыт. Подготавливаются документы для выплаты.
bmike
Деньги получены. Спасибо за оперативность. Если бы продавцы в магазине работали также ответственно, то и клиентов у вас было бы больше, и хороших отзывов тоже.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Рады, что данный вопрос решён. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Zaharkul
[цензура] контора. Заказали стенку МОНТАНА. Привезли с поврежденной упаковкой. Стекла разбиты. Доставщик уверял, что проблему решит и стекла поменяет, а сам испарился.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации.
Глюса
Добрый день.Захотели с мужем, перед новым годом,обновить интерьер.Заказали два угловых дивана Атланта лайт.Это было 18.11.2020.Новый год хотелось встретить в новой обстановке.Но вместо обещанных 31 рабочих дней ,срок доставки заметно увеличился.На звонки отвечали с трудом.Каждый раз менялся день доставки. Диваны были готовы, но до нас так и не могли вовремя доехать.Все мыслимые и не мыслимые сроки прошли.Обещали организовать бесплатную доставку,за долгое ожидание. И вот 25 января 2021 года (ожидание больше 2ух месяцев) нам привезли таки нашу мебель.Но бесплатной доставки ,как нам обещали,мы не получили,а наоборот.Нам еще пришлось и доплачивать.В документах ,которые мы получили изначально сумма одна,а привезли -сумма другая.Два дивана привезли на одной машине,а заплатили мы так,как будто их привезли каждый на разных машинах.За такую цену диваны вполне соответствуют.Хватало не все,в основном мелкие детали.Но впечатления от сервиса,отношения к клиентам,доставки -остались очень негативные.Покупали это мы все в Туймазах, тц Аструм,второй этаж.Чтобы люди заказывали у них мебель облизывают до пят,а как все оформят им становится на вас наплевать.Хамят,не отвечают на звонки.Вообщем,остались одни негативные эмоции .
Алёнка1-9-8-5
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Люди будьте бдительны, обходите стороной эту контору. Купили диван BOSS XL угол NEW 1мая 2022 года, доставка была в срок. Так как ткань темная, при доставке сразу не заметили брак на ткани. Позвонили на горячую линию, привезли ткань не соответствующего качества, мы отказались. Далее нам позвонили и сказали, что снова отправят ткань, чтобы мастер дома обтянул деталь, мы отказались, потому что мастер сказал как бы хорошо он не сделал эту работу у нас на дому, лучше всё таки, чтобы прислали готовую деталь с завода. Но позвонили с горячей линии и сказали, что деталь никто нам не пришлёт, отправят ткань, а если не хотите, то предложили компенсацию 3000 или жалуйтесь куда хотите ответили.
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации.
Алёнка1-9-8-5
Г-ДП0000000135
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу отправлена на уточнение.
Алёнка1-9-8-5
Спасибо, что обратили внимание на нашу проблему. Очень надеюсь, что ваша Компания исправит ошибки
Алёнка1-9-8-5
А на сайте действительно только положительные отзывы, мой отзыв о просьбе исправить ошибки удалили, не прошёл модерацию
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! Все отзывы проходят обязательную модерацию, вероятно Ваш отзыв не соответствует правилам размещения. Благодарим за понимание!
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Добрый день! По Вашему вопросу Центральным офисом было принято положительное решение, ожидайте, пожалуйста звонка специалиста Службы Сервиса в самое ближайшее время.
Алёнка1-9-8-5
Здравствуйте! Спасибо, будем ждать
Mnogo Mebeli
Официальный представитель
Благодарим Вас за обращение! Рады, что смогли помочь Вам в решении данного вопроса.
User1950
… а не компания! Закрыть эту шарашкину контору!