Решил попробовать новый сервис доставки Купер, заказ из Вкусно и Точка был оформлен в 20:17, срок доставки переносили два раза и доставили лишь в 22:00.
Когда принимал пакет от курьера понял, что это не весь заказ, а только один пакет из двух, на это курьер посоветовал обратиться в поддержку. Первое обращение было составлено в 21:27 по поводу сроков доставки, но оно осталось без ответа, далее уже были обращения по поводу состава заказа.
Отдельно хочу отметить, что заказывали Двойной чизбургер без маринованных огурцов, так как у девушки аллергия на огурцы, но тот был привезен с ними, хотя на чеке от Вкусно и Точка указано, что должен быть без них.

Итого мы имеем обращение по составу заказа оформленное в 22:01, но ответ был получен лишь в 11:14, горячая линия нужна непонятно для чего, девушки там ничего сделать не могут, лишь отсылают написать в чат.

Возвращать деньги отказались прислали два промокода один на 200 рублей при заказе от 1500 рублей, второй на 350 рублей при заказе от 1500 рублей.
Выглядит это все просто смешно, вернуть денежные средства отказываются и ссылаются на техническую невозможность вернуть часть денежных средств от комбо.
Требовал вернуть денежные средства в полном объеме, так как не доставили половину заказа, а от того, что доставила, девушка могла попасть в больницу.
На это требование один и тот же ответ, что вернуть в полном объеме не могу потому что нет для этого оснований, а часть средств из-за технической невозможности.

ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!!!!