Никогда не пользуйтесь ЕМС, если не хотите потерять свои деньги, время и нервы! Отвратительная работа! Безнадежно испорчено праздничное настроение! Хотела заранее поздравить с Новым годом. Позвонила, узнала сколько стоит отправка в Ленинградскую обл, сколько будет идти отправление и возможна ли курьерская доставка от двери до двери. Курьерскую доставку пообещали за 2-3 дня. Вызвали курьера. 17 декабря 2014 г отправление забрали из Москвы. За пересылку взяли 620 рублей. На сегодня его до сих пор не доставили! Совместно с получателем мы его отыскали. Оно прибыло 23 декабря 2014 г в 15.56 в ОПС Янино-первое. Ни уведомлений, ни звонков из данного ОПС получателю не было. Когда получатель сам позвонил в ОПС Янино-первое, узнать судьбу отправления, ему сказали что курьеров у них нет, доставку до двери осуществлять они не будут, если хочет, пусть приезжает и забирает. Возможности у получателя в указанное ОПС нет, далеко и неудобно добираться, поэтому и заказывали доставку от двери до двери.
Написала на сайте ЕМС отзыв, пришел ответ "Сообщаю Вам, следующее. В д. Кудрово нет почтовых отделений, но построен и продолжает строиться большой жилой район, инфраструктура не развита. Территория относится к Всеволожскому району.
Пока ОПС временно нету, их обслуживает ОПС Янино-Первое, один раз в неделю почтальон из Янино на машине ездит в д. Кудрово и доставляет извещения, курьерской службой не обслуживается данный ОПС. Если получателю удобнее получить отправление в пределах г. Санкт-Петербурга, то можно сделать переадресацию, для этого необходимо прислать заявление, скан. ярлыка. Приносим Вам свои извинения."
Значит данные ранее обещания были заведомой ложью? Если компания не может гарантировать такую доставку, зачем за нее берется и еще деньги немалые берет. 25 декабря пыталась заказать переадресацию на адрес в Санкт-Петербург, операторы заверили меня, что это возможно, собрала документы, отправила - отказ! Попыталась переадресовать в другой город Ленинградской области 26 декабря. Тишина. Зато на сайте появилась информация, что ОПС Янино-первое вручило посылку адресату. Интересно кому??? Так как посылку никто не получил. Сегодня 30 декабря 2014 г. История продолжается.