1
Отзыв рекомендуют 5 3

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Клиентоориентированность на нуле

Достоинства: Их нет
Недостатки: Купер прощай
После привоза продуктов было обнаружено 1 шт надкусанного нектарина, остальные нектарина целые, но белые, не спелые. Далее арбуз оказался бело розовый, естественно не спелый и которым можно травануться. Данная ситуация и фотографии этих продуктов было направлено в чат купера с просьбой вернуть деньги за товар совершенно низкого качества, и знаете какой поступил ответ ? Якобы их специалисты провели проверку, какую, кем и где естественно не сказали, и нарушений выявлено не было. Заказ был оформлен с магазина Ашан по адресу СПБ, ул. Проспект 14. Вы что, решили травить людей, не извиняться и не возвращать деньги? Соответствующее заявление было направлено в Роспотребнадзор доя проверки как и самого магазина, так и сомнительную контору по заказу продуктов.

Купер - доставка продуктов на дом фото



Купер - доставка продуктов на дом фото



Купер - доставка продуктов на дом фото



Купер - доставка продуктов на дом фото

Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Проспект космонавтов
Дом № 14
Общее впечатление Клиентоориентированность на нуле
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Жаль, что сервис вас разочаровал.
К сожалению, возврат оформить не получится. Согласно пункту 6.9. правил сервиса: клиент обязуется проверять продукты во время получения. Если клиент принял заказ и не заявил о нарушениях сразу, сервис оставляет за собой право не принимать любые претензии по качеству, целостности и количеству.
СВЕЕТ
арбуз резать во время получения? серьезно?
iBUTCHER
На клиентов им пофиг.