Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Клиентоориентированность на нуле
Достоинства: Их нет
Недостатки: Купер прощай
После привоза продуктов было обнаружено 1 шт надкусанного нектарина, остальные нектарина целые, но белые, не спелые. Далее арбуз оказался бело розовый, естественно не спелый и которым можно травануться. Данная ситуация и фотографии этих продуктов было направлено в чат купера с просьбой вернуть деньги за товар совершенно низкого качества, и знаете какой поступил ответ ? Якобы их специалисты провели проверку, какую, кем и где естественно не сказали, и нарушений выявлено не было. Заказ был оформлен с магазина Ашан по адресу СПБ, ул. Проспект 14. Вы что, решили травить людей, не извиняться и не возвращать деньги? Соответствующее заявление было направлено в Роспотребнадзор доя проверки как и самого магазина, так и сомнительную контору по заказу продуктов.
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Проспект космонавтов |
Дом № | 14 |
Общее впечатление | Клиентоориентированность на нуле |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
К сожалению, возврат оформить не получится. Согласно пункту 6.9. правил сервиса: клиент обязуется проверять продукты во время получения. Если клиент принял заказ и не заявил о нарушениях сразу, сервис оставляет за собой право не принимать любые претензии по качеству, целостности и количеству.