1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Неудобный сервис

Достоинства: Их нет
Недостатки: Весь сервис
Скинула промокод матери и брату (реферальная программа). Они оформили заказ, оплатили. Сотрудники Метро даже звонили насчёт замены товаров - заказ уже практически собрали, курьера подобрали. А после Купер заблокировал аккаунты моей семье без возможности восстановления. Вообщем... Потраченное время (вдобавок был выделен вечер, чтобы встретить курьера), нервы + были заминки с возвращением денежных средств
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район Городской округ Жигулёвск
Город или поселок Жигулёвск
Общее впечатление Неудобный сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Очень жаль, что наш сервис огорчил вас.

Для того, чтобы мы могли всё проверить, понадобятся номера отмененных заказов. Подскажете?
Аала
Номера заказов я сказать не могу, ТК вы ограничили доступ полностью к аккаунтам. Номер моей матери 89022966826, а брата 89083989132. В поддержку обращались несколько раз. Сказали, что рассмотрят обращение и позвонят. В итоге позвонила я, и мне сказали: "а, так на следующий день решение вынесли, ну ничего не поделать, аккаунт заблокирован. Но никто не запрещает найти новый номер для регистрации"
Аала
И пропали))