1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Постаматы Цайняо (Служба доставки aliexpress Cainao Россия) - Полный треш

Достоинства: Нет
Недостатки: Вобрали все возможные минусы
Заказал достаточно дорогую посылку, в итогой сумме 50т рублей. Экспресс доставкой! В общем, из Китая в Россию и таможенное оформление заняло 14 дней. После таможни посылка попала в ТК Сяоняо. 14 дней она висит без движения в Москве, доставка ближнее заМКАДье. Операторы не знают когда доставят, пишут отписки про 5 дней и про то что составили заявку в службу доставки. Самому приехать забрать - нельзя. Передать другой ТК - нельзя. Когда привезут - неизвестно. Привезут ли вообще - конечно, вы только ждите, 5 дней (классика ответов операторов данной ТК). Даже непонятно, возможно посылку просто украли/потеряли и тянут время, ничего не говорят. Дожидаюсь выхода срока на алиэкспрессе, никакого спора открывать не буду, буду писать заявление в полицию по 158 УК РФ, исковое в суд по 796 ГК РФ и инициировать процедуру диспута в НСПК МИР.
Стоимость 50000 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Полный треш
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

АлиЭкспресс
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом доставки.
Понимаем ваши эмоции, однако вы можете открыть спор после того, как посылка не отслеживалась более 16 дней.
После чего вам вернут средства на карту, с которой вы оплачивали.
Обращаем ваше внимание, что для того, чтобы не ждать истечения срока защиты, после которого можно открыть спор, вы можете подтвердить получение и открыть спор.
Просим вас не волноваться - подтверждение нужно только для того, чтобы появилась кнопка спора.
После подтверждения у вас будет 15 календарных дней для открытия спора.
Пишите нам, если появятся дополнительные вопросы.
Хорошего дня.