Отзыв: Такси "ТОП" (Россия, Тюмень) - Перевозчик бросил нас на границе на границе.
Достоинства: Нет
Недостатки: Все выше перечисленное.
Топ такси, таксист отвёз попутчика, https://taxi-top.com - бизнес оказывающий междугородние перевозки.
Заказали проезд из Тюмени (Россия) до Петропавловска (Казахстан). Вот как прошла наша поездка.
1) Поменяли время выезда с 9 утра на полдень. Уведомили поздним вечером за день до выезда.
2) Водитель был груб.
3) Кондиционер был обещан, но он не работал.
4) Ехали вдвоем с женой. Она гражданка Америки. При заказе перевозки меня предупредили о возможных трудностях при въезде в Казахстан. При выезде из России у нас случилась задержка из-за дополнительных вопросов у пограничников к нам. Наш водитель не стал нас дожидаться и бросил нас на границе. Нам самим пришлось добираться до конечного пункта.
5) Я связался со службой поддержки и объяснил ситуацию. Нашу просьбу о помощи просто проигнорировали. И даже не поинтересовались нашей судьбой будущем. Ни звонка, ни смс, прошли ли мы границу, все ли хорошо с нами.
6) Потом я связался с Топ Такси с претензией. Они ссылались что я был предупрежден о возможных трудностях. Но я был предупрежден о трудностях прохода границы Казахстана, а не России. И мне никто не говорил, что есть какой-то лимит прохождения границы и что в случае не укладывания в него, нас бросят на границе. После долгих препирательств, они предложили скидку на следующую поездку и возврат смехотворной суммы. Что я считаю просто издевательством. Надо быть не в своём уме, чтобы воспользоваться их услугами после того как нас бросили на границе.
P.S. В их приложении время пути из Тюмени в Петропавловск 6-7 часов. И если бы водитель бы нас дождался, все бы успели доехать до конечно пункта меньше, чем за 7 часов. Т. е. нас задержали ли то, не на долго. И в конце концов мы прошли границу. Т. е. нашей вины в задержи нет никакой.
Заказали проезд из Тюмени (Россия) до Петропавловска (Казахстан). Вот как прошла наша поездка.
1) Поменяли время выезда с 9 утра на полдень. Уведомили поздним вечером за день до выезда.
2) Водитель был груб.
3) Кондиционер был обещан, но он не работал.
4) Ехали вдвоем с женой. Она гражданка Америки. При заказе перевозки меня предупредили о возможных трудностях при въезде в Казахстан. При выезде из России у нас случилась задержка из-за дополнительных вопросов у пограничников к нам. Наш водитель не стал нас дожидаться и бросил нас на границе. Нам самим пришлось добираться до конечного пункта.
5) Я связался со службой поддержки и объяснил ситуацию. Нашу просьбу о помощи просто проигнорировали. И даже не поинтересовались нашей судьбой будущем. Ни звонка, ни смс, прошли ли мы границу, все ли хорошо с нами.
6) Потом я связался с Топ Такси с претензией. Они ссылались что я был предупрежден о возможных трудностях. Но я был предупрежден о трудностях прохода границы Казахстана, а не России. И мне никто не говорил, что есть какой-то лимит прохождения границы и что в случае не укладывания в него, нас бросят на границе. После долгих препирательств, они предложили скидку на следующую поездку и возврат смехотворной суммы. Что я считаю просто издевательством. Надо быть не в своём уме, чтобы воспользоваться их услугами после того как нас бросили на границе.
P.S. В их приложении время пути из Тюмени в Петропавловск 6-7 часов. И если бы водитель бы нас дождался, все бы успели доехать до конечно пункта меньше, чем за 7 часов. Т. е. нас задержали ли то, не на долго. И в конце концов мы прошли границу. Т. е. нашей вины в задержи нет никакой.
Время использования | июль 2024 |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тюменская область |
Район | Городской округ Тюмень |
Город или поселок | Тюмень |
Общее впечатление | Перевозчик бросил нас на границе на границе. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву