Отзыв: EMS Почта России - Худшая экспресс-почта из всех
Достоинства: Посылку всё-таки я получил
Недостатки: Существенное нарушение сроков доставки Плохая работа службы поддержки Плохой менеджмент
Обычной почтой было бы быстрее. Заплатил ещё и за курьерскую доставку. В результате вместо расчётного времени доставки в воскресенье они каждый день переносили курьерскую доставку на следующий, в конце концов – на пятницу, а я в этот день уже должен быть уехать в другой город! Удобное время доставки тоже выбрать нельзя, сиди и жди весь день. На горячей линии, ожидая ответа оператора пришлось висеть 10 минут! В результате пришлось забрать из пункта курьерской доставки самому! Деньги за курьерскую доставку возвращать отказались. Выяснилось, что от пункта курьерской доставки до адреса, который я указал, как альтернативный, всего 1 км! У них за 5 дней не нашлось 5 минут, чтобы завести мне посылку! Из чего делаю вывод, что менеджмент в EMS – отвратительный. EMS похожа на нелюбимого ребёнка, брошенного своей мамой – почтой России.
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Проспект Вернадского |
Дом № | 18 |
Общее впечатление | Худшая экспресс-почта из всех |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву