1
Отзыв рекомендуют 4 5

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Мошенники

Достоинства: Их нет
Недостатки: Данная организация сплошной минус
Сделала заказ на 5300 р. Заказ не привезли. Позвонили в 20:45 и сообщили что нет сборников и доставить не смогут. Переоформили доставку на следующий день. Привезли..., курьер оставил пакеты за дверью и убежал, в заказе отсутствовало 18 товаров на сумму 986 рублей!!!!
Позвонила в службу поддержки. "Принесли свои извинения ", пообещали доставить на следующий день, увы... ни товара, ни денег. Потом ещё Позвонила и снова Купер принёс извинения и пообещал привезти на следующий день. И опять ничего. Далее посоветовали написать в поддержку. Описала проблему... Пообщалась с ботом... бот ответил что отказ по возврату, т. к. с товаром ВСЁ В ПОРЯДКЕ
Вот только где мой товар у которого всё в порядке????
Ни товара, ни денег!!!! И только сплошные сожаления от сотрудников Купера
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Мошенники
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Очень жаль, что вы остались разочарованы сервисом. Не хотели огорчить вас.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести дополнительную проверку. После проверки мы вернемся с обратной связью.
Светик199
H16941008522
mercader
они никогда ничего не проверяют, сначала тянут время, потом пишут - с заказом все в порядке, деньги не вернем
KarinaZH2012
Не вернут они ничего, у меня тоже самое было.
UnitaSpb
Не переживайте, надеюсь, ситуация всё же разрешится. Я сама пользуюсь этой службой доставки и всегда оставалась довольна