1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Avito.ru - услуга "Онлайн-бронирование" - Деньги берём - ответственность не несем.

Достоинства: При ближайшем рассмотрении - нет
Недостатки: Сервис
Бронировала апартаменты на 2 ночи, красивые фото, без контактное заселение.
По дороге, за 4 часа до заселения у нас уточнила хозяйка объекта, будет ли нам принципиально, что единственное кресло которое есть в квартире, будет не доступно, так как сломалось, к слову в квартире мы выбирали апарты с подвесным креслом-качелями - это был основной критерий, в том числе и цена отличалась от других по этой причине.

Сесть оставалось только на кровать - плед на которой отсутствовал в квартире, и на деревянный стул на кухне.
Все бы ничего конечно, но при заезде оказалось что квартира грязная, прокуренная и ремонт отсутствует местами. Плинтус по стене мог отсутствовать в трех местах, где-то отклеились обои, где-то просто пена торчит, посуда грязная, на балконе в углах паутина. Ну и тараканы…

Деваться некуда, написала хозяйке, та удивилась ведь только что тут была с уборщицей. Я все фото отправила, она согласилась что плохо и утром приедет и еще телевизор настроит так как он не работает.

Ночь прошла в аду, спать в прокуренной квартире невозможно, окно открыли - закусали комары, так как сеток нет.

На утро пришло сообщение от хозяйки что она вернет деньги за сутки - а мы можем съехать. Так мы и поступили.

Авито даже не посочувствовали. Сказали что увы, надо было не заселяться! Они пересчитали сутки чтоб, внимание!, открыть возможность этот день арендодателю найти других жильцов!
То есть они взяли с меня комиссию 1000 за 2 дня, помочь не смогли, а я им плати и молчи. На мой взгляд это явный абсурд! Почему я должна платить деньги за ничего и отсутствие поддержки и гарантий! При чем все фото и вся переписка у них есть.

Искренне не советую пользоваться услугами Авито, еще и по предоплате.

Avito.ru - услуга Онлайн-бронирование фото

Стоимость 7180 ₽
Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Деньги берём - ответственность не несем.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Torosmurmansk83
А кто вас вообще заставлял бронировать апартаменты? Да и отзывы вы читали на данную организацию? Не думаю что там были положительные отзывы судя по вашим словам! Да и апартаменты это уже как то стремно звучит сеть хостелов! Что вы от них хотели ожидать? Да и не с хозяйкой вы общались а с администратором! Хозяева этих забегаловок вообще не занимаются ни заселением не переписками! Вам что отель не снять было или хорошую квартиру у собственника? И причем здесь вообще Авито? Ни они вам сдают квартиры и ни к квартирам ни к арендодателям они отношения не имеют никакого и не отвечают! Замучался повторять таким как вы!!! Что авито это обычная платная платформа по размещению обьявлений сторонних лиц подавших на их площадку свое объявление где Авито при бронировании вами обьекта берет с вас комиссию в виде 15% от всей стоимости аренды квартиры то что вы зашли туда и выбрали это обьявление для бронирования!
И ктовас заставлял платить деньги при заселении если вы видели куда заселились? Да ещё и оставаться а после предьявлять претензии! Не судьба было сразу позвонить на тех подержку и объяснить ситуацию и сделать отмену за несоответствие!
По факту вы согласились с условиями и проночевали сутки, где вам сотрудник апартаментов вернул деньги за вторые не прожитие сутки!где вы сьехали. В чем ваше возмущение? Вы захотели ещё и с авито после стрясти не возвратную сумму комиссии спустя сутки? И то что они вам написали то что со стороны апартаментов на вас было закрыто двое суток то что вам аернули сумму за вторые не прожитые сутки авито отменила бронь и открыло дату второго дня. Вы же сьехали от туда.
Абсурд пишите вы! И кто вам будет сочувствовать робот в переписке с которым вы общались?:) и скинули скрины!
Услуга является оказанной когда вы изначально нажимаете кнопку забронировать где этим вы фактически соглашаетесь со всеми условиями правил Авито! А при заселении если вас что то не устроило надо звонить сразу на месте и делать отказ не платя арендодателю, чего вы не сделали!
Torosmurmansk83
И авито не блокируют обьявления арендодателей за отклееные обои , прокуренность и паутину. В этом случае вы на этот хостел можете только написать отзыв и понизить их рейтинг! А причем здесь авито в этой ситуации вообще не понятно! Здесь виноваты только вы сделав множество ошибок и ни один раз! Видимо вам свойственно обвинять всех но только не себя
Olga Lavsky
Я снимала у собственницы, через Авито и отзыв о сервисе Авито, но видимо Вы более сведущие о конкретно моей ситуации. Я оставила свой отзыв и в конце не спрашивала мнения «эксперта».
А ваш опыт с хостелом, это конечно важно для вас, но не интересно тут в контексте моего отзыва о сервисе Авито.