1
Отзыв рекомендуют 3 0

Отзыв: Туристическая фирма "Эдельвейс" (Россия, Кисловодск) - Ниже среднего

Достоинства: Красивая природа
Недостатки: Весь мой отзыв
Ездили от этой фирмы на голубые озёра и Чегемские водапады.
Нигде не написано, что гид - это пожилой человек ( Светлана), который вызывает не интерес, а исключительно сон. Девушка просила остановить на ближайшей заправке, для похода в туалет, водитель не останавливался 20 минут.

Отвратительное отношение к людям, скажите, я в своей стране не могу ходить так как я хочу ?
Надели с подругой удобные костюмы для гор (лосины, майки) (заранее просили надеть удобный спортивный костюм), мы так и сделали. В свою очередь гид, при всех сделал замечание, захотев принизить наш внешний вид. Попросила надеть штаны, хотя ноги у нас и так закрыты, при этом женщины которые сидят с открытыми ногами начали поддерживать гида и говорить, чтобы мы не выходили.
Скажите мне пожалуйста, это нормально?! Я хотела отдохнуть и насладиться природой, а не отстаивать свою честь. Законом не запрещено одеваться так как ты хочешь. Мы не голые, не с короткими шортами, поэтому считаю гида максимально некомпетентным.
Прошу донести до начальства и научить гидов уважать людей, которые платят деньги и ведут себя адекватно.
Так же огромное замечание! В программе прописаны «Чегемские водопады», которые были обещаны в данной программе, но почему-то мы их не увидели. На вопрос когда мы поедем на водопады за которое мы заплатили деньги, нам ответили туда уже никто не ездит. Вопрос «Почему я плачу за программу с водопадами, а потом я их не получаю?» Сказали, что они иссохли и поэтому мы едем на купания, купания не уделили и причём за это нужно было доплатить, считаю замену неравноценной.
Со своей стороны скажу, что желания обращать к этой фирме больше нет, нам с подругой полностью испортили настроение, оскорбили и унизили. На другие две экскурсии обращались в другую фирму и там было всё на высшем качестве. Единственной ошибкой в нашем отпуске было обратиться в эту фирму.
Стоимость 7400 ₽
Год посещения 2024
Общее впечатление Ниже среднего
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет