Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Не отпускайте курьера до полной и тщательной проверки заказа
Достоинства: Можно использовать бонусы спасибо
Недостатки: Доставка с опозданием в сутки и вне указанного интервала времени, недокомплект товаров
Заказал из Окея 4 контейнера с крышками. Доставку назначил на интервал 21-23 часа 25 августа. 25 августа заказ не собрали и не привезли, причем бот до 23:15 утверждал, что заказ скоро будет у меня, несмотря на то, что его даже не начали собирать. Пришлось переносить на 26 августа в то же время. 26 августа позвонил курьер с просьбой принять заказ раньше. Сам принять раньше я не мог, т. к. был не дома, и попросил это сделать маму, пошёл навстречу курьеру. Естественно, она не проверяла досконально все товары. Когда я пришел и проверил заказ сам, оказалось, что у двух контейнеров отсутствует крышка, а у одного ещё отколот угол. Служба поддержки послала меня подальше с моим запросом на возврат, сказав, что "они провели проверку, заказ был собран полностью", и деньги мне никто не вернёт. Больше никогда я не пойду навстречу курьерам с их просьбами принять заказ вне указанного интервала. И буду при них неспеша проверять каждый товар, не обращая внимания на их недовольство.
Время использования | Август 2024 |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Богородский городской округ |
Город или поселок | Ногинск |
Улица | Ногинск, территория Ногинск-Технопарк |
Дом № | 5 |
Общее впечатление | Не отпускайте курьера до полной и тщательной проверки заказа |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли провести контрольную проверку. Обещаем, что вернемся с обратной связью позднее.