Скорее всего в поселках и малых городах возможностей с открытием ПВЗ побольше в отсутствие достойной конкуренции, но вот там где численность хотя бы уже за 50 тысяч жителей возникают серьезные сложности. Если бы только конкуренция была между Озон, Вайлдберриз и Яндекс маркет, но ведь внутри компании между отдельными ПВЗ идет конкуренция.

И когда я отрыла свой пункт Озон, то не сразу поняла почему люди ко мне не идут с первых дней. Ведь помещение довольно-таки приличное, неплохой ремонтик, я с подругой, которая мне помогает, готовы «обхаживать» каждого! Но по факту этого действительно маловато!

Проанализировали ситуацию, стало понятно, что не каждый клиент готов менять «свой» ПВЗ на другой, даже если он находится территориально удобнее! Поэтому реально нужно было как-то выделяться на фоне остальных, поэтому заказала плакаты Ozon Ballon. Облагородили с подругой и внешнюю часть здания и внутри все красиво оформили, даже у самих какое-то чувство праздника появилось.

Люди стали заходить, спрашивать, когда открылись. Да уже 4 месяца как работаем и даже подумываем закрываться ввиду такой невостребованности нашего ПВЗ. Оказалось, что на стандартных небольших вывесках даже глаз не «останавливается», люди просто не замечали, что работает ПВЗ.

А когда мы стали «ярче» и заметнее, вот тут интерес и появился. И работа действительно пошла. И нам стало интереснее, потому как появился этот «просвет», значит действительно можно, работа по франшизе, хорошо зарабатывать.

Во время обеденных перерывов, после рабочего времени, да и в выходные тоже у нас реально полная загрузка. Очереди на выдаче стоят, и я даже вижу, что люди явно нервничают. В магазинах при таких ситуациях просят (даже требуют) дополнительно кассы открыть, а у нас что сделать.

Поэтому сейчас всерьез подумываю, что нужно брать еще одну-две девочки, которые хотя бы будут «усиливать» нас во время таких час-пиков. Думаю, что из-за зарплат им я сильно не обеднею, но зато сохраню лояльность клиентов, которые, видя, что ПВЗ развиваются, не будут уходить к конкурентам. Сейчас главное ответственных сотрудниц подобрать, а это та еще задачка.