Отзыв: 585zolotoy.ru - интернет-магазин ювелирных изделий - САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Достоинства: никаких вообще...
Недостатки: миллион
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Хотела приобрести сережки для дочери в подарок на др. Выбрала в приложении, пришла в магазин чтобы купить конкретную модель, но цена в магазине и в приложении отличалась ( в приложении значительно ниже) на что продавец данного заведения мне предложил сделать онлайн заказ и забрать свой заказ тут же.
НО забрать не получилось по оформлении заказа так как их якобы не было в начилии в данном магазине ( хотя вот они лежат прямо передо мной) на что мне предложили купить их просто по полной стоимости)) забавно конечно, далее от этого же продавца поступило предложение заказать их просто с другого магазина в этом же городе и получить я их смогу буквально на следующий день, что я и сделала, и... пошла третья неделя а мой заказ до сих пор не понятно где передвигается, день рождения ребенка уже прошел, и замечательная и совсем бестолковая служба поддержки данной конторки не может предоставить на протяжении трех недель мне никакой информации кроме как шаблона " мы сожалеем и свяжемся с вами" мне ваши сожаления на кой чёрт? просто ответьте конкретно на вопрос который задает вам клиент, как итог идут серьги заказные мной в самару видимо с камчатки пешим курьером... ребенку были обещаны именно данные серьги пришлось покупать их по полной стоимости, заявлены бриллианты, но никаких документов, сертификатов и тд конечно вам не предоставят, а просто положат якобы бриллианты в полупрозрачную бумаженьку, скорее всего обычные стекляшки, но что не сделаешь ради ребенка. как итог я никогда более не свяжусь с этим магазином и всем знакомым друзьям и даже врагам не посоветую туда обратится, и серьги кстати оказались тоже не фонтан, гвоздики якобы с застежкой которую ну просто невозможно потерять( закручивается как шуруп) на следующий день открутились сначала одна потом другая, сняли и положили будем теперь просто смотреть на это недоразумение...
Хотела приобрести сережки для дочери в подарок на др. Выбрала в приложении, пришла в магазин чтобы купить конкретную модель, но цена в магазине и в приложении отличалась ( в приложении значительно ниже) на что продавец данного заведения мне предложил сделать онлайн заказ и забрать свой заказ тут же.
НО забрать не получилось по оформлении заказа так как их якобы не было в начилии в данном магазине ( хотя вот они лежат прямо передо мной) на что мне предложили купить их просто по полной стоимости)) забавно конечно, далее от этого же продавца поступило предложение заказать их просто с другого магазина в этом же городе и получить я их смогу буквально на следующий день, что я и сделала, и... пошла третья неделя а мой заказ до сих пор не понятно где передвигается, день рождения ребенка уже прошел, и замечательная и совсем бестолковая служба поддержки данной конторки не может предоставить на протяжении трех недель мне никакой информации кроме как шаблона " мы сожалеем и свяжемся с вами" мне ваши сожаления на кой чёрт? просто ответьте конкретно на вопрос который задает вам клиент, как итог идут серьги заказные мной в самару видимо с камчатки пешим курьером... ребенку были обещаны именно данные серьги пришлось покупать их по полной стоимости, заявлены бриллианты, но никаких документов, сертификатов и тд конечно вам не предоставят, а просто положат якобы бриллианты в полупрозрачную бумаженьку, скорее всего обычные стекляшки, но что не сделаешь ради ребенка. как итог я никогда более не свяжусь с этим магазином и всем знакомым друзьям и даже врагам не посоветую туда обратится, и серьги кстати оказались тоже не фонтан, гвоздики якобы с застежкой которую ну просто невозможно потерять( закручивается как шуруп) на следующий день открутились сначала одна потом другая, сняли и положили будем теперь просто смотреть на это недоразумение...
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Самарская область |
Район | Городской округ Самара |
Город или поселок | Самара |
Общее впечатление | САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо, что уделили время и подробно рассказали об этой ситуации.
Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления покупки в 585*Золотой
Мы хотим, чтобы приобретение украшений приносило только положительные эмоции, а заказы доставлялись ровно в срок.
Написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить детали и разобраться во всех вопросах.