Звоню: нотбуки ремонтируете? Отвечают: да, придет специалист, посмотрит. "Сколько примерно стоит? Вилка цен" - "Дианост придет и скажет. Вызов бесплатно". Ладно, пусть приходит. Пришел парнишка, который, похоже, ноутбуки в принципе видел в первый или второй раз в жизни. Сразу начал переписку со своей "базой". Очень долго не мог найти, куда вставить провод питания. При том, что аккумулятор на месте. Допустим, бывает :) Дальше: ой, вы диск вытащили, компьютер не запустится. Я: Разумеется, я снял ВТОРОЙ диск перед отправкой в ремонт. Пишет-пишет. У вас матрица сломалась. Определил на глаз, супер-мастер! Я: точно матрица? А не шлейф? Не датчик Холла на открывание крышки? Выпучил глаза, слов таких не знает. Я: допустим, пусть так. Сколько будет стоить замена матрицы? замена шлейфа? замена датчика? "Не могу вам сказать!" Я: хорошо, тогда не будем больше времени терять и расстанемся. Довел его до двери, стоит, пишет. Я: и долго мы будем продолжать этот цирк? Он: вы должны заплатить за ложный вызов. Я: если что-то должен, обращайтесь в 112, вам помогут.

На сайте указано, что в Твери у них аж два офиса. Пришедший пацан ответил, что офисов нет в принципе.

По такой же схеме год назад меня пытался развести ремонтник стиралки, который точно так же по каждому шагу консультировался по телефону, потому что тупо не представлял, как снять с машинки заднюю стенку.