Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Качество обуви - дно. По гарантии деньги не вернули.
Достоинства: Босоножки выглядели эффектно
Недостатки: Не протянули и месяца. Личная лаборатория Кари.
Обувь в Кари за последние пару лет стала просто ужасной. В этом же году случилась выпиющая ситуация. 26.07.2024 были куплены босоножки w1164665, размер 40, цена - 99 Белорусских. 22.08.2024 я пошла подавать на то, что они сломались по гарантии. Босоножки (обе) треснули по подошве. До этого было видно, что подошва отлита с дефектами, но надежда была на то, чтобы хоть пару месяцев протянули. По гарантии отправили на акт проверки качества товара. 29.08.2024 сказали прийти за разъяснением. После акта проверки качества выяснилось, что "Дефекты образовались в результате длительного промокания (стирки)", ХОТЯ ОБУВЬ НЕ СТИРАЛАСЬ, ОНА БЫЛА ПРОСТО ПРОТЁРТА ТРЯПКОЙ ПЕРЕД СДАЧЕЙ ПО ГАРАНТИИ. Следовательно ни по какому дождю никто не ходил, никто в них не плавал, никто их не стирал. Что самое интересное - состояние коробки такое, будто её вместе с обувью постирали, она вся мокрая, а от обуви доносится какой-то смрад. Удивительное совпадение с заключением специалиста, не так ли?). Как понимать это - не известно. Сказали обратиться в независимую лабораторию. Босоножки были бесспорно прекрасны, но что с ними случилось - не ясно. Не ясно и то, что случилось с коробкой от них в этой "лаборатории".
Время использования | Меньше месяца |
Год посещения | 2024 |
Страна | Беларусь |
Регион (край, область, штат) | Минская область |
Район | Минский район |
Город или поселок | Минск |
Общее впечатление | Качество обуви - дно. По гарантии деньги не вернули. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию, примите извинения. Такая ситуация недопустима и не соответствует нашим стандартам качества. Мы осуществляем строгий контроль на всех этапах производства. Нам важно, чтобы каждый покупатель был доволен своим приобретением. Поэтому мы постоянно работаем над улучшением качества продукции и учитываем замечания клиентов. Надеемся, эта ситуация не изменит отношения к нам, и вы дадите шанс нашей продукции оставить лучшее впечатление. С уважением, команда kari.