1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Москва) - Нулевая клиентоориентированность!

Достоинства: Доставка быстрая, цены адекватные
Недостатки: Позорная техподдержка, невыполнение обящательств, отвратительный возврат денег
Сначала всё было хорошо, и три доставки на дачу прошли чудесно. Потом мне привезли два пакета вообще не моего даже близко! Я прям с порога их вернула курьеру обратно, позвонила на горячую линию, где мне обещали, что вот в кратчайшие сроки привезут моё! Ни-че-го не привезли! Я ещё дважды позвонила на горячую линию и в полночь уже попросила, всё отменять, раз ничего не привезли! И вот звоню им и пишу, и ничего не происходит! Заказ цинично числится выполненным, техподдержка отмораживается и советует почитать п.11.7 оферты, что у них 10 рабочих дней на ответ на претензии! Обалдеть, ни еды, ни денег, ни нормальной обратной связи!!! Позор.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Нулевая клиентоориентированность!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет