1
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Отвратительный сервис

Достоинства: Нет
Недостатки: Вернуть товар который, не соответствует описанию не просто
Сделал заказ с самовывозом. Лента от меня далековато, но планировал там быть, решил что заберу сам.
Заказал сковородки для индукционной плиты, в описании в купер это есть. Приехал забрал. Тут же стою читаю описание на коробке а там написано что не подходит для индукционной плиты, значит они мне вообще не подходят. Тут же пытался их вернуть, но не тут то было. Заказ провели и возврат только через тех поддержку. Ладно, пробую, звоню. Но там говорят пиши в чат. Пишу в чат, там ответ ждите. Опять звоню - там обещают забрать товар курьером. Итого 40 мин и я не смог ничего вернуть, уехал. Обещанный, курьер так и не приехал, якобы сильная загрузка. Вот уже третий день пытаюсь вернуть, предлагают уже платного курьера или везти его обратно самому и опять там мучатся. Никому не рекомендую этот сервис
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Алтайский край
Район Муниципальное образование Город Барнаул
Город или поселок Барнаул
Общее впечатление Отвратительный сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

mercader
будут долго морочить голову, но ничего не сделают
Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы остались огорчены работой нашего сервиса. Просим прощения за неприятные эмоции.

Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа — все проверим и предоставим ответ.