1
Отзыв рекомендуют 5 3

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Отвратительно

Достоинства: Нет
Недостатки: Организация доставки и служба поддержки
Заказа продукты в 20:00 на интервал с 21:00-23:00. После данного промежутка времени заказ переносили по времени доставки. Как итог в час ночи его не было. И после моих звонков в не адаптированную к таким вопросам службу поддержки, предложили его отменить. Как итог, ребенок остался без детского питания, меня даже не соизволили предупредить, помощи в решении проблем нет. Организация не соответствует своему заявленному рекламному ролику, вообще супер нет ни чего. Проблем раньше таких у меня с доставками не было
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Брянская область
Район Городской округ Брянск
Город или поселок Брянск
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Простите, что в этот раз нам не удалось порадовать вас заказом. Мы не хотели вас расстраивать.

Подскажите, пожалуйста, номер доставки - всё проверим и примем меры.
Туняша
H55634966683
Купер
Официальный представитель
Добрый день! Спасибо за ответ. Мы сожалеем, что заказ пришлось отменить. Еще раз примите наши искренние извинения за произошедшее.
В качестве компенсации коллеги отправили вам промокод в колокольчик на главном экране приложения. Надеемся, вы воспользуетесь им в следующий раз. Постараемся больше не допускать ситуаций, доставляющих вам хлопоты и волнения.