1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Сервис доставки 5Post (Россия, Лабытнанги) - Ужасная компания

Достоинства: нет, от слова совсем.
Недостатки: во всем, от приемки до доставки.
Продавал короб стэлс через авито. Клиент заказал доставку короба через поставмат 5post. Приняли товар в г. Лабытнанги, отправили 5 августа. Товар дошел до г. Тюмень, и сделали отказ, начали возвращать, типа не габаритный. По времени туда обратно, товар гулял 3 недели ровно. Когда вернулся был еще и поломан. По факту короб был очень крепким, чтоб его поломать, нужно было кинуть его с высоты не менее 2-3 метров. Похоже лень пользоваться погрузчиками, кидают с машин на твердую поверхность. Претензию не приняли, так как приемный пункт был в пятерочке. Когда выставил претензию на сайте, рассматривать отказались, так как товар отправил через авито. На авито сайте тоже отказали возмещать, из за плохой упаковки. Типа товар очень хрупкий. В общем 5post самая ужасная доставка, из всех служб доставок в России.
Стоимость 3500 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тюменская область
Район Ямало-Ненецкий автономный округ
Город или поселок Лабытнанги
Улица Дзержинского
Дом № 35 (магазин Пятерочка)
Общее впечатление Ужасная компания
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, укажите почту из профиля, а также номер заказа, о котором идет речь. Мы все проверим и поможем разобраться.
Хороший 89
Отправил в личном сообщении
Хороший 89
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Хороший 89
Спасибо за помощь:))) Такой ответ я уже прочитал на официальном сайте Авито. С этого ответа я понял. Что у меня приняли посылку в неподобающей упаковке (мешок, набитый защитной бумагой и тд., и не габаритную (поэтому мешок), при чем акцентировали внимание на том, что товар очень хрупкий! Но все же приняли, продержали ровно три недели где то у себя, и вернули его поломанным. Чтобы поломать этот короб стелс без упаковки надо постараться, а переложенным в бумагу тем более. Но тем не менее Этот короб кидали 3 недели и решали "габарит это или нет", через 3 недели его вернули поломанным. И что получаем в итоге, в ответе я только и слышу, товар был хрупким и не упакован должным образом. Поэтому не подлежит компенсации. Непонятно, зачем его было держать 3 недели, сказали бы сразу не габарит и зачем его было ломать? Отдали бы сразу я отправил бы СДЭК, в таком виде он кстати целым и невредимым пришел и мне СДЭКом. Еще раз спасибо за помощь. Поддержка ни о чем, компания 5Post самая ужасная из тех, которые мне встречались.