1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Служба доставки СДЭК (Россия, Москва) - Низкий сервис. На мой взгляд, почта работатает получше СДЭКа, учитывая что и значительно дешевле

Достоинства: Выбор данного сервиса пока определяется прошлой репутацией.
Недостатки: Очень долгая доставка, постоянные проблемы, дорогая доставка
Посылка третий день висит в сортировочном центре. Проблемы у Невалинка. Видимо в связи с блокировками интернета, поскольку проблемы наблюдаются и у Билайна. В поликлинниках не могут выдать рецепт, потому что нет интернета. Магазины не могут принять оплаты через терминалы, просят наличные.


Глобальная катастрофа. СДЭК не выдает посылки. Сегодня стали выдавать то, что отметилось электронно, интернет не стабилен. Вторая моя посылка шла вместе с первой, но похоже отметиться не успела. Понятная ситуация. Но... опять сталкиваешься с формальными ответами. Мы платим за посылку, а потом платим за то, что СДЭК в очередной раз срывает доставку, а потом тратим время на формальные ответы поддержки и работников пунктов. В пункте выдачи мне объясняют, что с сортировочного центра Санкт-Петербурга посылка в пункт выдачи идет четыре дня, и вообще сегодня выходные и посылки не отправляются. Представляете, оперативность доставки СДЭК. Черепахи!!! Поддержка онлайн мне пишет то, что я вижу в личном кабинете. А реальность такова, что посылки приехали одновременно в сортировочный центр, для экономии логистики они одновременно ушли в пункт выдачи, только первую успели отметить, а вторую нет. И лежит она в пункте выдачи. То есть работники пункта выдачи даже не пытаются выяснить-лежит ли моя посылка среди поступивших (хотя сами сказали, что много не отмеченных, не успели, пропал интернет). А онлайн -поддержка это просто боль... За что таким работникам платят деньги, зачем они нужны. Да, наверное, людей-то и нет в поддержках. Только боты
Время использования 2024
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ленинградская область
Район Всеволожский район
Город или поселок Кудрово
Улица Европейский проспект
Дом № 11
Общее впечатление Низкий сервис. На мой взгляд, почта работатает получше СДЭКа, учитывая что и значительно дешевле
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет