Был клиентом сбермаркета на протяжении многих лет, никаких проблем не было, работали четко, была адекватная обратная связь. Как только сбермаркет преобразовался в Купер, отбили желание что-либо у них заказывать. Пример - присылают промокод, в личном кабинете промокод не сработал, пишу в чат поддержку и скидываю скрины проблемы, ответа нет на протяжении дня. С телефона, который закреплен за аккаунтом дозвониться невозможно, как буд-то стоит блокировка. Дозвонился с первого раза с другого номера, после долгого разговора с оператором- проблема нисколько не решена, постоянно переключают с одного оператора на другого, в итоге просто потеря времени...